Help

Risinājums: Pārbaudiet šādu kabeļu pievienojuma pareizību:
• Kabeļi, kas savieno ierīci HP Photosmart un centrmezglu vai maršrutētāju
• Kabeļi, kas savieno centrmezglu vai maršrutētāju un datoru
• Kabeļi uz modemu un no modema vai HP Photosmart interneta savienojuma
kabeļi (ja tādi ir)
Iemesls: Ugunsmūra, pretvīrusu vai pretspiegošanas lietojumprogramma neļauj
ierīcei HP Photosmart piekļūt datoram.
Risinājums: Atinstalējiet HP Photosmart programmatūru un tad restartējiet datoru.
Uz laiku izslēdziet ugunsmūra, pretvīrusu vai pretspiegošanas lietojumprogrammu
un pēc tam pārinstalējiet HP Photosmart programmatūru. Varat no jauna iespējot
pretvīrusu vai pretspiegošanas lietojumprogrammas, kad instalēšana ir pabeigta. Ja
saņemat ugunsmūra lietojumprogrammas uznirstošos ziņojumus, tie vienmēr ir
jāapstiprina vai jāatļauj.
Ja ekrāns joprojām tiek parādīts, mēģiniet pirms HP Photosmart programmatūras
pārinstalēšanas atinstalēt HP Photosmart programmatūru, atsāknēt datoru un
īslaicīgi atspējot ugunsmūri. Kad instalācija ir pabeigta, varat savu ugunsmūra
lietojumprogrammu atkal ieslēgt. Ja vēl arvien saņemat ugunsmūra
lietojumprogrammas uznirstošos ziņojumus, tie vienmēr ir jāapstiprina vai jāatļauj.
Papildu informāciju skatiet ugunsmūra programmatūras komplektācijā iekļautajā
dokumentācijā.
Iemesls: Virtuāls privātais tīkls (VPN) neļauj ierīcei HP Photosmart piekļūt datoram.
Risinājums: Pirms turpināt instalēšanu, pamēģiniet VPN uz laiku izslēgt.
Piezīme. Ierīce HP Photosmart nav pieejama virtuālu privāttīklu sesiju laikā.
Tomēr drukas darbi tiek saglabāti drukas rindā. Kad iziesiet no virtuālā privāttīkla
sesijas, drukas rindā esošie drukas darbi tiks izdrukāti.
Drukas kvalitātes problēmu novēršana
Ja jums ir radušās problēmas ar drukas kvalitāti, izmēģiniet šajā nodaļā minētos
risinājumus un izpildiet tālākminētos norādījumus:
• Nomainiet atkārtoti uzpildītas vai tukšas tintes kasetnes pret autentiskām, HP
ražotām tintes kasetnēm.
• Pārbaudiet ierīces iestatījumus, lai pārliecinātos, vai drukas režīms un izvēlētais
papīra veids atbilst ierīcē esošajam papīram un uzdevumam.
Papildu informāciju skatiet nodaļās „
Papīra tipa iestatīšana drukāšanai” 52. lpp.
un „
Papīra izvēle drukas darbiem” 39. lpp.
• Izdrukājiet un apskatiet paštesta atskaiti.
Plašāku informāciju skatiet nodaļā „
Iekšējās pārbaudes atskaites drukāšana”
85. lpp.
Drukas kvalitātes problēmu novēršana 115
Problē
mu novēršana