Help

Drukas galviņas bloks ir iestrēdzis
Iemesls: Drukas galviņu nodalījums ir bloķēts.
Risinājums: Izņemiet visus priekšmetus, kas bloķē drukas galviņu nodalījumu.
Lai iztīrītu drukas galviņu nodalījumu
1. Atveriet tintes kasetņu turētāja vāku, ceļot to augšup no ierīces priekšpuses
centra, līdz vāks nofiksējas atvērtā stāvoklī.
2. Izņemiet jebko, kas bloķē drukas galviņu nodalījumu, ieskaitot papīru un jebkādus
iepakojuma materiālus.
3. Izslēdziet HP Photosmart un pēc tam to atkal ieslēdziet.
4. Aizveriet drukas kasetņu turētāja vāku.
Drukas galviņas kļūme
Iemesls: Drukas galviņas bloka vai tintes piegādes sistēmā ir radusies kļūme, un
HP Photosmart vairs nevar drukāt.
Risinājums: Sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu. Dodieties uz:
www.hp.com/support
Lai uzzinātu, kā saņemt tehnisko atbalstu, izvēlieties savu valsti/reģionu (ja tiek
pieprasīts) un pēc tam noklikšķiniet uz Contact HP (Sazināties ar HP).
Izlīdzināšana neizdevās
Iemesls: Ievades teknē ir ievietots nepareiza veida papīrs.
Risinājums: Ja drukas kasetņu izlīdzināšanas laikā ievades teknē ir ievietots
krāsains papīrs vai fotopapīrs, izlīdzināšana var neizdoties. Ielādējiet padevē
nelietotu baltu vēstules (letter) vai A4 formāta papīru un vēlreiz mēģiniet veikt
izlīdzināšanu. Ja tā atkal ir neveiksmīga, iespējams, ka sensoram ir defekti.
Sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu. Dodieties uz:
www.hp.com/support
12. nodaļa
152 Problēmu novēršana
Problē
mu novēršana