Help

• Test strømuttaket slik at du er sikker på at det virker. Koble til et apparat som du
vet virker, og sjekk om apparatet får strøm. Hvis ikke, kan det være et problem
med strømuttaket.
• Hvis du har koblet HP Photosmart til en kontakt med bryter, må du kontrollere at
bryteren er på. Hvis den er slått på men likevel ikke virker, kan det være en feil
med strømuttaket.
Årsak: Du trykte på På-knappen for raskt.
Løsning: Det er ikke sikkert at HP Photosmart svarer hvis du trykker for raskt på
På-knappen. Trykk på På én gang. Det kan ta noen minutter før HP Photosmart slås
på. Hvis du trykker på På-knappen igjen i denne tidsperioden, kan du slå enheten av.
Forsiktig Hvis HP Photosmart fremdeles ikke slås på, kan det ha oppstått en
mekanisk feil. Koble HP Photosmart fra strømuttaket og kontakt HP. Gå til:
www.hp.com/support. Hvis du ser melding om det, velger du ditt land/region og
klikker på Kontakt HP for å finne informasjon om hvordan du ringer for å få teknisk
kundestøtte.
Jeg har koblet til USB-kabelen, men har problemer med å bruke HP Photosmart
sammen med datamaskinen
Årsak: USB-kabelen ble koblet til før programvaren var installert. Hvis du kobler til
USB-kabelen før du får beskjed om det, kan det forårsake feil.
Løsning: Du må installere programvaren som fulgte med HP Photosmart, før du
kobler til USB-kabelen. Ikke koble til USB-kabelen under installeringen før du får
melding om det på skjermen.
Når du har installert programvaren, er det enkelt å koble datamaskinen til
HP Photosmart med en USB-kabel. Bare plugg inn den ene enden av USB-kabelen
bak på datamaskinen, og den andre enden bak på HP Photosmart. Du kan koble til
hvilken som helst av USB-portene bak på datamaskinen.
Problemløsing for maskinvareoppsett 105
Problemløsing