Help

Løsning: Hvis papiret kommer for nær skrivehodet under utskrift, kan blekket bli
smørt utover. Dette kan skje hvis papiret ikke ligger flatt eller er krøllete, eller hvis
papiret er svært tykt, som konvolutter. Kontroller at papiret ligger flatt i innskuffen og
ikke er krøllete.
Blekket fyller ikke teksten eller grafikken helt
Årsak: Paper Type (Papirtype)-innstillingen er feil.
Løsning: Endre innstillingen for papirtype slik at den samsvarer med papirtypen du
har lagt i innskuffen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
"
Angi papirtype for utskrift" på side 51
Årsak: Innstillingen for utskriftskvalitet på HP Photosmart er satt for lavt.
Løsning: Legg i kvalitetspapir i innskuffen og skriv ut bildet med en høy innstilling
for utskriftskvalitet, for eksempel Best, Maksimal oppløsning eller Høy
oppløsning. Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best
resultat ved å bruke HP Premium Plus-fotopapir.
Hvis problemet vedvarer, bruker du programvaren du installerte sammen med
HP Photosmart, eller et annet program, til å rotere bildet 180 grader slik at de lyseblå,
lysegrå eller lysebrune nyansene i bildet ikke skrives ut nederst på siden.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
"
Informasjon om papir" på side 101
Årsak: Skrivehodet må rengjøres.
Løsning: Rengjør skrivehodet, og skriv deretter ut en selvtestrapport. Se om
fargefeltene i rapporten avslører eventuelle problemer. Hvis fargefeltene viser
problemer med utskriftskvaliteten, foretar du en justering av skriveren.
Hvis problemet vedvarer etter rengjøring og justering, tar du kontakt med HPs
kundestøtte for å få hjelp. Gå til:
www.hp.com/support
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•"
Rengjøre blekkpatronvognen" på side 92
•"
Skrive ut en selvtestrapport" på side 85
•"
Justere skriveren" på side 91
Årsak: Du bruker noe annet enn HP-blekk.
Løsning: HP anbefaler at du bruker ekte HP-blekkpatroner. Ekte HP-blekkpatroner
er konstruert og testet sammen med HP-skrivere for å gi deg flotte resultater, gang
etter gang.
Kapittel 12
116 Problemløsing
Problemløsing