Help

Løsning: Legg i papir med siden du vil skrive ut på, vendt ned. Hvis du for eksempel
legger i glanset fotopapir, legger du i papiret med den glansede siden ned.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
"
Legge i papir" på side 41
Årsak: Du bruker noe annet enn HP-blekk.
Løsning: HP anbefaler at du bruker ekte HP-blekkpatroner. Ekte HP-blekkpatroner
er konstruert og testet sammen med HP-skrivere for å gi deg flotte resultater, gang
etter gang.
Merk HP kan ikke garantere for kvaliteten og påliteligheten til blekk fra andre
leverandører. Service og reparasjon på skriveren som følge av svikt eller skade
som kan tilskrives bruk av annet enn HP-blekk, vil ikke bli dekket av garantien.
Årsak: Skrivehodet må rengjøres.
Løsning: Rengjør skrivehodet, og skriv deretter ut en selvtestrapport. Se om
fargefeltene i rapporten avslører eventuelle problemer. Hvis fargefeltene viser
problemer med utskriftskvaliteten, foretar du en justering av skriveren.
Hvis problemet vedvarer etter rengjøring og justering, tar du kontakt med HPs
kundestøtte for å få hjelp. Gå til:
www.hp.com/support
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•"
Rengjøre blekkpatronvognen" på side 92
•"
Skrive ut en selvtestrapport" på side 85
•"
Justere skriveren" på side 91
Utskriftene har vannrette striper eller linjer
Årsak: Papiret mates ikke inn på riktig måte eller er lagt i feil.
Løsning: Kontroller at papiret er lagt i riktig.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
"
Legge i papir i full størrelse" på side 42
Årsak: Innstillingen for utskriftskvalitet på HP Photosmart er satt for lavt.
Løsning: Legg i kvalitetspapir i innskuffen og skriv ut bildet med en høy innstilling
for utskriftskvalitet, for eksempel Best, Maksimal oppløsning eller Høy
oppløsning. Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best
resultat ved å bruke HP Premium Plus-fotopapir.
Kapittel 12
118 Problemløsing
Problemløsing