Help

HP Photosmart og satt i et strømuttak. Trykk på På-knappen for å slå på
HP Photosmart.
Årsak: Det oppstod en feil i HP Photosmart.
Løsning: Slå av HP Photosmart, og trekk deretter ut strømledningen. Koble strøm-
ledningen til igjen, og trykk deretter på På-knappen for å slå på HP Photosmart.
Årsak: Statusen til skriverdriveren er endret.
Løsning: Skriverdriverens status kan være endret til enten frakoblet eller stopp
utskrift.
Slik kontrollerer du skriverdriverens status
1. Klikk på enhetskategorien i HP Løsningssenter.
2. Klikk på Innstillinger.
3. Klikk på Status.
Hvis status er frakoblet eller stopp utskrift, endrer du statusen til klar.
Årsak: En slettet utskriftsjobb ligger fortsatt i kø.
Løsning: En utskriftsjobb kan bli liggende igjen i køen etter at den er annullert. Den
annullerte utskriftsjobben stopper køen og hindrer at den neste utskriftsjobben blir
skrevet ut.
Åpne skrivermappen på datamaskinen og se om den annullerte jobben fremdeles
ligger i utskriftskøen. Forsøk å slette jobben fra køen. Hvis utskriftsjobben blir
liggende i køen, kan du forsøke en av eller begge disse metodene:
• Koble USB-kabelen fra HP Photosmart, start datamaskinen på nytt og koble
deretter til USB-kabelen til HP Photosmart igjen.
• Slå HP Photosmart av, start datamaskinen på nytt og start deretter
HP Photosmart på nytt.
HP Photosmart skriver ut uforståelige tegn
Årsak: Det er ikke mer tilgjengelig minne i HP Photosmart.
Løsning: Slå av HP Photosmart og datamaskinen i 60 sekunder. Slå deretter begge
på igjen og forsøk å skrive ut på nytt.
Årsak: Dokumentet er ødelagt.
Løsning: Prøv å skrive ut et annet dokument fra samme program. Hvis dette virker,
kan du forsøke å skrive ut en tidligere versjon av dokumentet som ikke er skadet.
Det skjer ingenting når jeg prøver å skrive ut
Årsak: HP Photosmart er slått av.
Løsning: Se på På-knappen på toppen av HP Photosmart. Hvis den ikke lyser, er
HP Photosmart slått av. Kontroller at strømkabelen er koblet skikkelig til
Kapittel 12
124 Problemløsing
Problemløsing