Help

Hvis du har både et minnekort og en lagringsenhet tilkoblet, må du fjerne enten
minnekortet eller lagringsenheten. Du kan bare bruke en av dem om gangen.
Fotografiene på minnekortet eller lagringsenheten overføres ikke til datamaskinen
Årsak: HP Photosmart-programvaren er ikke installert.
Løsning: Installer HP Photosmart-programvaren som fulgte med HP Photosmart.
Hvis den er installert, starter du datamaskinen på nytt.
Installere HP Photosmart-programvaren
1. Sett inn HP Photosmart-CDen i CD-ROM-stasjonen på datamaskinen, og start
installeringsprogrammet.
2. Når du ser melding om det, klikker du på Installer mer programvare for å
installere HP Photosmart-programvaren.
3. Følg instruksjonene på skjermen og i installasjonsveiledning som fulgte med
HP Photosmart.
Årsak: HP Photosmart er slått av.
Løsning: Slå på HP Photosmart.
Årsak: Datamaskinen er slått av.
Løsning: Slå datamaskinen på.
Årsak: HP Photosmart er ikke koblet riktig til datamaskinen.
Løsning: Hvis HP Photosmart er direkte koblet til en datamaskin med en USB-
kabel, kontrollerer du den fysiske forbindelsen fra HP Photosmart til datamaskinen.
Kontroller at USB-kabelen er satt ordentlig i USB-porten på baksiden av
HP Photosmart. Kontroller at den andre enden av USB-kabelen er koblet til en USB-
port på datamaskinen. Når kabelen er ordentlig tilkoblet, slår du HP Photosmart av
og deretter på igjen.
Hvis HP Photosmart er tilkoblet et nettverk, kontrollerer du de fysiske
nettverkstilkoblingene og påser av nettverket er i drift. Når du har kontrollert
nettverkstilkoblingen, kan du forsøke å utføre oppgaven på nytt.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•"
Kommunikasjonsproblemer over USB-tilkobling" på side 99
•"
Problemløsing for konfigurering av kablet nettverk" på side 111
Minnekortet eller lagringsenheten er ikke tilgjengelig
Årsak: Hvis denne meldingen vises på skjermen, betyr det at en annen bruker har
tilgang til minnekortet eller lagringsenheten i nettverket. Andre brukere som prøver å
bruke det samme minneenheten, får kanskje en feilmelding om lese-/skrivetilgang.
Det er mulig at minneenheten ikke vises som forventet på en liste over delte
nettverksstasjoner. Hvis HP Photosmart i tillegg er koblet til datamaskinen ved hjelp
Problemløsing for minnekort og fremre USB-port 131
Problemløsing