Help

Enhetsmeldinger
Her er en oversikt over enhetsrelaterte feilmeldinger:
•
Uoverensstemmelse med fastvarerevisjon
•
Mekanismefeil
•
Fotoskuffproblem
•
Fotoskuffen kan ikke låses på plass
•
Fotoskuffen kan ikke løses ut
Uoverensstemmelse med fastvarerevisjon
Årsak: Revisjonsnummeret for fastvaren for HP Photosmart tilsvarer ikke
revisjonsnummeret for programvaren.
Løsning: Du finner informasjon om kundestøtte og garanti på HPs nettsted:
www.hp.com/support. Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og
klikker deretter på Kontakt HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter
teknisk kundestøtte.
Mekanismefeil
Årsak: Papir har kjørt seg fast i HP Photosmart.
Løsning: Fjern det fastkjørte papiret.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
"
Fjerne fastkjørt papir" på side 101
Årsak: Skrivehodeenheten er blokkert eller har satt seg fast.
Løsning: Slå på HP Photosmart, og åpne dekselet til blekkpatronene. Fjern
eventuelle gjenstander som blokkerer skrivehodeenheten (inkludert
emballasjemateriale), og slå deretter HP Photosmart på igjen.
Fotoskuffproblem
Årsak: Det er ikke nok papir i fotoskuffen.
Løsning: Hvis fotoskuffen er tom, eller det bare er noen få ark igjen, legger du mer
papir i fotoskuffen. Hvis det er papir i fotoskuffen, tar du papiret ut, dunker bunken
mot en jevn flate, og legger papiret inn igjen. Følg meldingene på skjermen eller
datamaskinskjermen for å fortsette utskriftsjobben.
Årsak: Papiret mates ikke inn på riktig måte eller er lagt i feil.
Løsning: Kontroller at papiret i fotoskuffen er lagt i riktig.
Årsak: Det kan være for mye papir i fotoskuffen.
Løsning: Ikke legg for mye i fotoskuffen. Kontroller at papirbunken passer i
fotoskuffen, og at den ikke er høyere enn toppen av papirbreddeskinnen.
Feil 135
Problemløsing