Help on

Решение: Убедитесь, что устройство HP Photosmart включен, а затем снова
попытайтесь установить подключение USB.
Повтор подключения по USB
1. Отсоедините от HP Photosmart кабель питания, а затем подсоедините
снова.
2. Убедитесь, что кабель USB и кабель питания подключены.
3. Нажмите кнопку Повтор, чтобы повторить попытку подключения. Если
попытка окажется неудачной, перейдите к следующему шагу.
4. Убедитесь в том, что кабель USB используется надлежащим образом. Для
этого выполните указанные ниже действия.
• Отсоедините кабель USB и подключите его снова либо подключите
кабель USB к другому порту USB.
• Не подключайте кабель USB к клавиатуре.
• Убедитесь, что длина кабеля
не превышает 3 метров.
• Если к компьютеру подсоединено несколько устройств USB, то во время
установки, возможно, потребуется отсоединить другие устройства.
5. Продолжите процедуру установки и перезагрузите компьютер при
появлении соответствующего запроса.
Подробнее см.:
"
Удаление и повторная установка программного обеспечения" на стр. 116
Отображается сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка
Причина: Причина ошибки неизвестна.
Решение: Попробуйте продолжить установку. Если это не поможет,
остановите, а затем снова запустите процедуру установки и следуйте
инструкциям на экране. Если возникла ошибка, может потребоваться удалить
ПО, а затем установить его снова. Не удаляйте файлы программы
HP Photosmart вручную с компьютера. При
установке ПО HP Photosmart
Устранение неполадок при установке программного обеспечения 115
Устранение
неполадок