Help on

Устранение неполадок качества печати
При появлении проблем с качеством печати попробуйте использовать решения в
этом разделе и соблюдайте следующие рекомендации:
• Замените дозаправленные или пустые картриджи на оригинальные картриджи
HP.
• Проверьте параметры устройства и убедитесь, что режим печати и бумага
выбраны правильно для загруженной бумаги и выполняемого задания на
печать.
Дополнительную информацию см. в разделах "
Выбор типа бумаги для
печати" на стр. 54 и "Выбор бумаги для печати" на стр. 39.
• Напечатайте и просмотрите отчет самопроверки.
Дополнительную информацию см. в разделе "
Печать отчета самопроверки"
на стр. 89.
Если обнаружен дефект печати, выполните следующее:
• Автоматическая очистка картриджей. Дополнительную информацию см. в
разделе "
Очистка печатающей головки" на стр. 96.
• Если отсутствуют полосы, выполните очистку электрических контактов.
Дополнительную информацию см. в разделе "
Очистка контактов
картриджа" на стр. 97.
• Если проблемы не обнаружены, возможно, источником проблемы является
другой компонент, например, файл изображения или программа.
Дополнительную информацию об устранении неполадок картриджа см на Web-
сайте
www.hp.com/support.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
Чернила расплываются или размазываются
•
Неполное заполнение текста или графики чернилами
•
Зубчатые границы текста
•
На распечатке появляется искаженная горизонтальная полоса внизу страницы
•
Цвета сливаются на распечатке
•
На распечатках имеются горизонтальные полосы или линии
•
Распечатки блеклые или имеют тусклую окраску
•
Распечатки кажутся нечеткими или размытыми
•
Вертикальные полосы на распечатках
•
Перекошенные или несимметричные распечатки
•
Бумага не подается из входного лотка
Чернила расплываются или размазываются
Причина: Тип бумаги не подходит для аппарата HP Photosmart.
Решение: Используйте бумагу HP повышенного качества или другого типа,
который подходит для аппарата HP Photosmart.
Причина: Необходимо выполнить очистку печатающей головки.
Решение: Выполните очистку печатающей головки и напечатайте отчет
самопроверки. Проверьте цветные прямоугольники в отчете. Если цветные
Глава 12
122 Устранение неполадок
Устранение
неполадок