Help on

питания надежно подключен к аппарату HP Photosmart и к электрической
розетке. Нажмите кнопку Вкл. для включения аппарата HP Photosmart.
Причина: Устройство HP Photosmart обнаружило ошибку.
Решение: Выключите устройство HP Photosmart, затем отсоедините кабель
питания от сети. Снова включите кабель питания в розетку, а затем нажмите
кнопку Вкл. для включения устройства HP Photosmart.
Причина: Изменилось состояние драйвера принтера.
Решение: Состояние драйвера принтера могло измениться на отключен
или остановка печати.
Проверка состояния драйвера принтера
1. В программе Центр решений HP щелкните на вкладке аппарата.
2. Щелкните Параметры.
3. Нажмите Состояние.
Если установлено состояние отключен или остановка печати, выберите
состояние готово.
Причина: Удаленное задание на печать находится в очереди.
Решение: Задание на печать может остаться в очереди после его отмены.
Отмененное задание на печать блокирует очередь и препятствует печати
следующего задания.
Откройте папку принтера на компьютере и проверьте, осталось ли удаленное
задание в очереди. Попытайтесь удалить задание из очереди. Если задание на
печать
остается в очереди, выполните одно или оба следующих действия:
• Отсоедините кабель USB от устройства HP Photosmart, перезагрузите
компьютер, а затем снова подключите кабель USB к устройству
HP Photosmart.
• Выключите устройство HP Photosmart, перезагрузите компьютер, а затем
снова включите устройство HP Photosmart.
Аппарат HP Photosmart печатает случайные символы
Причина: В памяти HP Photosmart нет свободного места.
Решение: Выключите устройство HP Photosmart и компьютер на 60 секунд, а
затем включите оба устройства и повторите попытку печати.
Причина: Документ поврежден.
Решение: Попробуйте распечатать другой документ из того же программного
приложения. Если он распечатался нормально, попробуйте распечатать
предыдущую сохраненную версию документа, которая не была повреждена.
Глава 12
132 Устранение неполадок
Устранение
неполадок