Help on
13 Гарантия и поддержка HP
Компания Hewlett-Packard предоставляет техническую поддержку аппарата HP Photosmart
через Интернет и по телефону.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
Гарантия
•
Информация о гарантии для картриджа
•
Получение поддержки
•
Перед обращением в службу технической поддержки HP
•
Поддержка HP по телефону
•
Дополнительные варианты гарантии
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
HP Korea customer support
•
Подготовка аппарата HP Photosmart к транспортировке
•
Упаковка аппарата HP Photosmart
Гарантия
Дополнительную информацию о гарантии см. в печатной документации, которая прилагается
к аппарату HP Photosmart.
Информация о гарантии для картриджа
Гарантия на картриджи HP распространяется только на картриджи, используемые в
печатающих устройствах HP, для которых картриджи были разработаны. Данная гарантия не
распространяется на изделия, содержащие чернила HP, которые были повторно заправлены,
восстановлены, обновлены, использованы не по назначению или испорчены.
Гарантия предоставляется вплоть до истечения срока ее действия при условии, что чернила
в картридже HP не израсходованы.
Дата истечения срока действия гарантии в формате ГГГГ/
ММ/ДД указана на изделии (см. рис.).
Положения ограниченной гарантии HP см. в прилагаемой к HP Photosmart печатной
документации.
Получение поддержки
Если возникла проблема, выполните следующее:
1. Просмотрите документацию, прилагаемую к аппарату HP Photosmart.
2. Посетите Web-сайт технической поддержки HP по адресу:
www.hp.com/support.
Поддержка HP в Интернете доступна всем клиентам HP. Web-сайт позволяет быстро
Гарантия и поддержка HP 165
Гарантия
и поддержка
HP