Help

• A HP recomenda não remover os cartuchos de tinta do HP Photosmart até que os
cartuchos de substituição estejam disponíveis para serem instalados.
Se estiver transportando o HP Photosmart, certifique-se de que desligou o dispositivo
pressionando o botão Aceso para desligá-lo corretamente. Além disso, deixe os
cartuchos de tinta instalados. Essas ações evitam o vazamento de tinta do conjunto
do cabeçote de impressão.
• Limpe os cabeçotes de impressão quando notar uma diminuição significativa na
qualidade da impressão.
• Não limpe os cabeçotes de impressão sem necessidade. A limpeza gasta tinta e
reduz a durabilidade dos cartuchos.
• Manuseie os cartuchos de tinta com cuidado. A queda, o choque ou o manuseio
brusco dos cartuchos durante a instalação podem causar problemas de impressão
temporários.
Informações sobre papel
A HP Photosmart foi criada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel. Teste
vários tipos de papel antes de comprar grandes quantidades. Encontre um tipo de papel
que funcione bem e que seja fácil de comprar. Os papéis HP Premium foram criados
para que sejam obtidos resultados de melhor qualidade. Além disso, siga essas dicas:
• Não use papel muito fino, com textura escorregadia ou que “estique” facilmente. Ele
pode passar de maneira incorreta pelos mecanismos de tração de papel, causando
congestionamentos.
• Armazene o papel fotográfico em sua embalagem original, dentro de uma
embalagem plástica que possa ser fechada novamente, e em uma superfície plana
e um local fresco e seco. Quando estiver pronto para imprimir, remova somente o
papel que planeja usar imediatamente. Quando terminar de imprimir, guarde no saco
plástico os papéis fotográficos não usados.
• Não deixe papel fotográfico não utilizado na bandeja de entrada. O papel pode
começar a ondular, o que reduz a qualidade da impressão. Papel enrolado também
pode resultar em congestionamentos de papel.
• Sempre segure o papel fotográfico pelas bordas. Impressões digitais no papel
fotográfico podem reduzir a qualidade de impressão.
• Não use papel de textura muito grossa. Ele pode fazer com que os gráficos ou o texto
sejam impressos incorretamente.
• Não combine tipos e tamanhos de papel diferentes na bandeja de entrada. A pilha
de papel na bandeja de entrada deve ser toda do mesmo tipo e tamanho.
• Guarde as fotos impressas sob um vidro ou em um álbum para evitar que borrem
com o tempo devido à alta umidade. Use papel fotográfico HP Premium Plus para
obter desempenho máximo.
Eliminar congestionamentos de papel
Se o HP Photosmart apresentar um congestionamento de papel, verifique primeiro a
porta traseira. Se não houver papel congestionado nos rolos traseiros, verifique a porta
superior.
Dicas de solução de problemas 99
Solução de problemas