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Solução: Você pode alterar as configurações de país/região no menu
Preferências.
Para obter mais informações, consulte:
“
Definir o idioma e o país/região” na página 13
Recebi uma mensagem no visor indicando que o alinhamento da impressora
falhou
Causa: O tipo incorreto de papel está carregado na bandeja de entrada (por
exemplo, papel colorido, papel com texto ou determinados tipos de papel reciclado).
Solução: Carregue papel carta branco comum não usado ou A4 na bandeja de
entrada e tente executar o alinhamento novamente.
Se o erro de alinhamento se repetir, talvez haja um sensor com defeito no conjunto
do cabeçote de impressão. Entre em contato com o Suporte HP. Vá para
www.hp.com/support. Caso solicitado, selecione seu país/região e, em seguida,
clique em Fale com a HP para obter informações sobre como telefonar para o
suporte técnico.
Para obter mais informações, consulte:
“
Alinhar a impressora” na página 89
Recebi uma mensagem no visor sobre um congestionamento de papel ou conjunto
dos cabeçotes de impressão bloqueado
Causa: O HP Photosmart apresenta congestionamento de papel.
Solução: Remova o congestionamento de papel e siga as mensagens no visor ou
na tela do computador para prosseguir.
Para obter mais informações, consulte:
“
Eliminar congestionamentos de papel” na página 99
Causa: O conjunto do cabeçote de impressão está bloqueado.
Solução: Talvez haja material de embalagem dentro do HP Photosmart. Desligue
o HP Photosmart e abra a porta do cartucho de tinta. Remova quaisquer objetos que
estejam bloqueando o conjunto do cabeçote de impressão (incluindo qualquer
material de embalagem) e, em seguida, ligue o HP Photosmart novamente. Siga as
mensagens no visor ou na tela do computador para prosseguir.
Solução de problemas na instalação do software
Utilize esta seção para solucionar quaisquer problemas que você possa enfrentar ao
configurar o software do HP Photosmart.
Solução de problemas na instalação do software 105
Solução de problemas