Help

Se o problema persistir, use o software instalado com o HP Photosmart ou outro
aplicativo para girar a imagem 180 graus, de forma que os tons de azul claro, cinza
ou marrom da imagem não sejam impressos na parte inferior da página.
Para obter mais informações, consulte:
“
Informações sobre papel” na página 99
Causa: O tipo de papel não é apropriado para o HP Photosmart.
Solução: Use papéis HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao
HP Photosmart.
Causa: A configuração Tipo de Papel está incorreta.
Solução: Altere a configuração Tipo de papel para corresponder ao tipo de papel
carregado na bandeja de entrada.
Para obter mais informações, consulte:
“
Definir o tipo de papel para impressão” na página 52
Causa: O cabeçote de impressão precisa ser limpo.
Solução: Limpe o cabeçote de impressão e, em seguida, imprima um relatório de
autoteste. Verifique os blocos de cores no relatório para quaisquer problemas. Se os
blocos de cores apresentarem problemas de qualidade de impressão, faça o
alinhamento da impressora.
Se o problema persistir após a limpeza e o alinhamento, entre em contato com o
Suporte HP para obter ajuda. Acesse:
www.hp.com/support
Caso solicitado, selecione seu país ou região e, em seguida, clique em Fale com a
HP para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.
Para obter mais informações, consulte:
•“
Limpar o cabeçote de impressão” na página 90
•“
Imprimir um relatório de autoteste” na página 83
•“
Alinhar a impressora” na página 89
As impressões estão manchadas ou confusas
Causa: O tipo de papel não é apropriado para o HP Photosmart.
Solução: Use papéis HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao
HP Photosmart.
Causa: A configuração Tipo de Papel está incorreta.
Solução de problemas de qualidade de impressão 119
Solução de problemas