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Solução: Altere a configuração Tipo de papel para corresponder ao tipo de papel
carregado na bandeja de entrada.
Para obter mais informações, consulte:
“
Definir o tipo de papel para impressão” na página 52
Causa: A definição da configuração de qualidade de impressão do HP Photosmart
está muito baixa.
Solução: Carregue papel de alta qualidade na bandeja de entrada e imprima a
imagem com uma definição de alta qualidade de impressão, como, por exemplo,
Otimizada, Resolução Máxima (dpi) ou Resolução Alta. Verifique sempre se o
papel em que você está imprimindo é plano. Para obter melhores resultados ao
imprimir imagens, use Papel Fotográfico HP Premium Plus.
Se o problema persistir, use o software instalado com o HP Photosmart ou outro
aplicativo para girar a imagem 180 graus, de forma que os tons de azul claro, cinza
ou marrom da imagem não sejam impressos na parte inferior da página.
Para obter mais informações, consulte:
“
Informações sobre papel” na página 99
Causa: Você está imprimindo no lado errado do papel.
Solução: Coloque papel com o lado que você deseja imprimir voltado para baixo.
Por exemplo, se estiver carregando papel fotográfico brilhante, carregue o papel com
o lado brilhante voltado para baixo.
Para obter mais informações, consulte:
“
Carregar papel” na página 42
As impressões têm traços verticais
Causa: O tipo de papel não é apropriado para o HP Photosmart.
Solução: Use papéis HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao
HP Photosmart.
As impressões estão inclinadas ou enviesadas
Causa: O papel não é alimentado ou carregado corretamente.
Solução: Verifique se o papel está carregado corretamente.
Para obter mais informações, consulte:
“
Carregar papel de tamanho grande” na página 42
Causa: Mais de um tipo de papel foi carregado na bandeja de entrada.
Solução: Carregue somente um tipo de papel por vez.
Causa: A porta traseira pode não estar instalada corretamente.
Capítulo 12
120 Solução de problemas
Solução de problemas