Help

Causa: O tipo de envelope carregado é incorreto.
Solução: Não use envelopes brilhantes ou com relevo, nem com grampos ou
janelas.
A impressão sem borda produz resultados inesperados
Causa: A impressão de uma imagem sem bordas usando um aplicativo que não é
da HP produz resultados inesperados.
Solução: Tente imprimir a imagem do software de tratamento de imagens que
acompanha a HP Photosmart.
O HP Photosmart não está respondendo
Causa: O HP Photosmart está ocupado executando outra tarefa.
Solução: A impressão de alguns documentos é muito demorada. Se nada for
impresso em alguns minutos depois que você enviou um trabalho de impressão ao
HP Photosmart, verifique se há alguma mensagem exibida no computador.
Causa: O HP Photosmart apresenta um congestionamento de papel.
Solução: Elimine o congestionamento de papel.
Para obter mais informações, consulte:
“
Eliminar congestionamentos de papel” na página 99
Causa: O HP Photosmart está sem papel.
Solução: Carregue papel na bandeja de entrada.
Para obter mais informações, consulte:
“
Carregar papel” na página 42
Causa: O conjunto dos cabeçotes de impressão está travado.
Solução: Desligue a HP Photosmart e abra a tampa de acesso aos cartuchos de
tinta. Remova os objetos que estiverem bloqueando o conjunto do cabeçote de
Capítulo 12
122 Solução de problemas
Solução de problemas