Help

Solução: Remova e reinsira o cartão de memória. Ele pode ter sido inserido
incorretamente. Vire o cartão de memória para que o lado da etiqueta fique voltado
para cima e os contatos, voltados para a HP Photosmart, depois empurre o cartão
no slot correto até que a luz Foto se acenda.
Se o problema persistir, é possível que o cartão de memória esteja com defeito.
Causa: Você inseriu mais de um cartão de memória ou inseriu um cartão de
memória e um dispositivo de armazenamento ao mesmo tempo.
Solução: Se você tiver inserido mais de um cartão de memória, remova um deles.
Você pode usar apenas um cartão de memória por vez.
Se você tiver um cartão de memória e um dispositivo de armazenamento conectados,
remova o cartão de memória ou o dispositivo de armazenamento. Você pode usar
apenas um deles de cada vez.
Não é possível transferir as fotos no cartão de memória ou no dispositivo de
armazenamento para o computador
Causa: O software HP Photosmart não está instalado.
Solução: Instale o software HP Photosmart que veio com o HP Photosmart. Se ele
já estiver instalado, reinicie o computador.
Para instalar o software HP Photosmart.
1. Insira o CD-ROM do HP Photosmart na unidade de CD-ROM do seu computador
e, depois, inicie o programa de Configuração.
2. Quando solicitado, clique em Instalar mais software, para instalar o software
HP Photosmart.
3. Siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no Guia de configuração
fornecido com o HP Photosmart.
Causa: O HP Photosmart está desligado.
Solução: Ligue o HP Photosmart.
Causa: O computador está desligado.
Solução: Ligue o computador.
Causa: O HP Photosmart não está conectado corretamente ao computador.
Solução: Se o HP Photosmart estiver conectado diretamente ao computador com
cabo USB, verifique a conexão física entre o HP Photosmart e o computador.
Verifique se o cabo USB está firmemente conectado à porta USB na parte de trás
do HP Photosmart. Verifique se a outra extremidade do cabo USB está conectada a
uma porta USB no computador. Quando o cabo estiver conectado corretamente,
desligue o HP Photosmart e ligue-o novamente.
Solução de problemas da porta USB frontal e do cartão de memória 131
Solução de problemas