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Se o HP Photosmart estiver conectado à rede, verifique as conexões físicas da rede
e confirme se a rede está operacional. Depois de verificar a conexão da rede, repita
a tarefa.
Para obter mais informações, consulte:
•“
Problemas de comunicação em uma conexão USB” na página 97
•“
Solução de problemas na configuração da rede com fio” na página 110
O cartão de memória ou dispositivo de armazenamento não está disponível
Causa: Se essa mensagem for exibida no visor, significa que outro usuário está
acessando o cartão de memória ou dispositivo de armazenamento na rede. Os outros
usuários que tentarem usar o mesmo dispositivo de memória poderão ver uma
mensagem de erro de leitura/gravação. O dispositivo de memória pode não aparecer,
conforme o esperado, em uma lista de unidades de rede compartilhadas. Além disso,
se a HP Photosmart estiver conectada ao computador por meio de um cabo USB, o
computador pode estar acessando o cartão de memória ou dispositivo de
armazenamento, tornando-o inacessível para o HP Photosmart.
Solução: Espere até o outro usuário terminar de usar o cartão de memória ou
dispositivo de armazenamento.
As fotos de uma câmera digital conectada compatível com PictBridge não são
impressas
Causa: A câmera digital não está no modo PictBridge.
Solução: Se a câmera for compatível com PictBridge, assegure-se de que a
câmera esteja configurada no modo PictBridge. Verifique o guia do usuário que
acompanha a câmera, para obter instruções sobre como usar este recurso.
Causa: As imagens não estão em um formato compatível.
Solução: Verifique se a câmera digital está salvando as fotos em um formato de
arquivo compatível com o recurso de transferência PictBridge (exif/JPEG, JPEG e
DPOF).
Causa: Você não selecionou fotos na câmera para impressão.
Solução: Antes de conectar a câmera digital à porta USB frontal na HP Photosmart,
selecione algumas fotos para impressão na câmera.
Nota Algumas câmeras digitais não permitem a seleção de fotos enquanto a
conexão PictBridge não estiver estabelecida. Nesse caso, conecte a câmera
digital à porta USB frontal, ligue a câmera e ative o modo PictBridge, depois use
a câmera para selecionar as fotos que deseja imprimir.
Falha no backup
Causa: O cartão de memória foi removido.
Capítulo 12
132 Solução de problemas
Solução de problemas