Help
USB. Caso já tenha transferido os arquivos para o computador, tente imprimi-los
usando o software da HP Photosmart. É possível que as cópias não estejam
danificadas. Se essas soluções não funcionarem, tire novamente as fotos com a
câmera digital como último recurso.
Causa: Não foram encontradas fotos no cartão de memória ou dispositivo de
armazenamento.
Solução: Tire algumas fotos com a câmera digital ou, se você tiver salvado fotos
no computador, poderá imprimi-las com o software da HP Photosmart.
Arquivo não encontrado
Causa: Não há memória suficiente disponível no computador para criar uma
visualização da impressão.
Solução: Feche alguns aplicativos e tente executar a tarefa novamente.
Não há arquivos de vídeo
Causa: Não foram encontrados arquivos de vídeo no cartão de memória ou no
dispositivo de armazenamento.
Solução: Grave alguns vídeos com a câmera digital ou, se você tiver salvo arquivos
de vídeo no computador, poderá imprimir quadros de vídeo com o software da
HP Photosmart.
Causa: Alguns arquivos no cartão de memória ou no dispositivo de
armazenamento estão danificados.
Solução: Reinsira o cartão de memória ou dispositivo de armazenamento na
HP Photosmart ou tente transferir os arquivos para o computador usando um leitor
de cartões de memória ou um cabo USB. Caso já tenha transferido os arquivos para
o computador, tente imprimi-los usando o software da HP Photosmart. É possível
que as cópias não estejam danificadas. Se essas soluções não funcionarem, grave
novamente os vídeos com a câmera digital como último recurso.
Formato de arquivo não suportado
Causa: O software HP Photosmart não reconheceu ou não suporta o formato de
arquivo de imagem que você está tentando abrir ou salvar. Se a extensão do nome
do arquivo indicar um tipo de arquivo suportado, ele pode conter erros.
Solução: Abra o arquivo em outro aplicativo e salve-o em um formato que o
software HP Photosmart reconheça.
Para obter mais informações, consulte:
“
Tipos de arquivo suportados para o HP Photosmart” na página 139
Capítulo 12
138 Solução de problemas
Solução de problemas