Help

A tinta está secando
Causa: Transparências e algumas mídias exigem um tempo de secagem maior do
que o normal.
Solução: Deixe a folha na bandeja de saída até a mensagem desaparecer. Se for
necessário remover a folha impressa antes de a mensagem desaparecer, segure
com cuidado a folha impressa na parte inferior ou nas bordas e coloque-a em uma
superfície plana para secar.
Sem papel
Causa: Não há papel suficiente na bandeja de entrada.
Solução: Se o HP Photosmart estiver sem papel ou se houver apenas algumas
folhas, carregue mais papel na bandeja de entrada. Se houver papel na bandeja de
entrada, remova o papel, bata a pilha de papel sobre uma superfície plana e
recarregue o papel na bandeja de entrada. Siga os avisos no visor ou na tela do
computador para prosseguir com o trabalho de impressão.
Para obter mais informações, consulte:
“
Carregar papel de tamanho grande” na página 42
Causa: A porta traseira não está presente no HP Photosmart.
Solução: Caso a porta traseira tenha sido removida para eliminar um
congestionamento de papel, reinstale-a.
Para obter mais informações, consulte:
“
Eliminar congestionamentos de papel” na página 99
Congestionamento de papel, alimentação incorreta ou carro bloqueado
Causa: O papel congestionou o HP Photosmart.
Solução: Elimine o congestionamento. Toque em OK para continuar o trabalho de
impressão.
Para obter mais informações, consulte:
“
Eliminar congestionamentos de papel” na página 99
Causa: O conjunto do cabeçote de impressão está bloqueado ou preso.
Solução: Desligue a HP Photosmart e abra a tampa de acesso aos cartuchos de
tinta. Remova os objetos que estiverem bloqueando o conjunto do cabeçote de
impressão (inclusive materiais de embalagem), depois ligue a HP Photosmart
novamente.
Tipo de papel não corresponde
Causa: A configuração de impressão para o trabalho não corresponde ao tipo ou
ao tamanho de papel carregado no HP Photosmart.
Erros 143
Solução de problemas