Help

Encerramento inadequado
Causa: Na última vez em que o HP Photosmart foi utilizado, ele não foi desligado
de maneira adequada. Se o HP Photosmart foi desligado utilizando a chave em um
filtro de linha ou uma chave de parede, o dispositivo pode estar danificado.
Solução: Pressione o botão Aceso no painel de controle do HP Photosmart para
ligar e desligar o dispositivo.
Perda de comunicação bidirecional
Causa: O HP Photosmart está desligado.
Solução: Observe o visor do HP Photosmart. Se o visor estiver em branco e o
botão Aceso não estiver aceso, o HP Photosmart está desligado. Certifique-se de
que o cabo de alimentação esteja conectado com segurança ao HP Photosmart e a
uma tomada. Pressione o botão Aceso para ligar o HP Photosmart.
Causa: O HP Photosmart não está conectado ao computador.
Solução: Se o HP Photosmart não estiver conectado corretamente ao computador,
podem ocorrer erros de comunicação. Verifique se o cabo USB está conectado
firmemente ao HP Photosmart e ao computador, conforme mostrado abaixo.
Para obter mais informações, consulte:
“
Problemas de comunicação em uma conexão USB” na página 97
Mensagens do cartucho de tinta
A seguir, há uma lista de mensagens de erro do cartucho de tinta:
•
Erro de calibração
•
Não é possível imprimir
•
Cartucho(s) de tinta incorreto(s)
Capítulo 12
146 Solução de problemas
Solução de problemas