Help

cartucho pode estar danificado. Verifique se o cartucho de tinta ainda está coberto
pela garantia.
• Se ele não estiver mais coberto pela garantia, compre outro cartucho de tinta.
• Se o cartucho ainda estiver no período de garantia, entre em contato com o
suporte HP. Vá para
www.hp.com/support. Se solicitado, selecione seu país/
região e clique em Fale com a HP para mais informações sobre como ligar para
o suporte técnico.
Para obter mais informações, consulte:
•“
Substituir os cartuchos de tinta” na página 86
•“
Limpar os contatos do cartucho de tinta” na página 91
•“
Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta” na página 155
•“
Comprar suprimentos de tinta” na página 95
O(s) cartucho(s) de tinta está(ão) vazio(s)
Causa: O(s) cartucho(s) de tinta indicado(s) está(ão) sem tinta.
Solução: Substitua o(s) cartucho(s) de tinta indicado(s) por novos cartuchos.
Para obter mais informações, consulte:
“
Substituir os cartuchos de tinta” na página 86
Falha na distribuição de tinta
Causa: Ocorreu uma falha no conjunto do cabeçote de impressão ou no sistema
de distribuição de tinta e o HP Photosmart não pode mais imprimir.
Solução: Desligue o HP Photosmart, desconecte o cabo de alimentação e aguarde
dez segundos. Feito isso, conecte o cabo de alimentação e ligue o dispositivo.
Caso continue a receber essa mensagem, anote o código de erro fornecido e entre
em contato com o Suporte HP. Acesse:
www.hp.com/support
Caso solicitado, selecione seu país ou região e, em seguida, clique em Fale com a
HP para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.
Erro no suprimento de tinta
Causa: O cartucho de tinta indicado foi removido durante a manutenção.
Solução: Substitua o cartucho de tinta indicado pelo cartucho anterior durante o
procedimento de manutenção. Concluída a manutenção, você pode inserir o novo
cartucho de tinta.
Para obter mais informações, consulte:
“
Substituir os cartuchos de tinta” na página 86
Erros 149
Solução de problemas