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13 Garantia e suporte HP
A Hewlett-Packard oferece suporte via Internet e por telefone para HP Photosmart.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
•
Garantia
•
Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta
•
Processo de suporte
•
Antes de ligar para o Suporte HP
•
Suporte HP por telefone
•
Opções adicionais de garantia
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
HP Korea customer support
•
Preparar o HP Photosmart para o envio
•
Embalar o HP Photosmart
Garantia
Para obter mais informações sobre a garantia, consulte a documentação impressa que acompanha
o HP Photosmart.
Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta
A garantia do(s) cartucho(s) de impressão HP se aplica quando o produto é usado no dispositivo
de impressão HP designado. Essa garantia não é válida para cartuchos de tinta HP que foram
recarregados, recondicionados, reconstruídos, usados incorretamente ou violados.
Durante o período de garantia, o produto estará protegido, contanto que a tinta HP não tenha
acabado. A data do vencimento da garantia, no formato AAAA/MM/DD, pode ser encontrada no
produto, conforme indicado:
Para uma cópia da Declaração de garantia limitada HP, consulte a documentação impressa que
acompanha o HP Photosmart.
Garantia e suporte HP 155
Garantia e suporte HP