Help

HP Photosmart igen. Fortsätt genom att följa anvisningarna i fönstret eller på datorns
skärm.
Felsökning av programinstallation
Läs det här avsnittet om du får problem med att konfigurera programvaran för
HP Photosmart.
I den här sektionen ingår följande avsnitt:
•
Ingenting händer när jag lägger CD-skivan i datorns CD-ROM-enhet
•
Fönstret med minimikraven för systemet visas
•
Ett rött kryss visas vid meddelandet där du uppmanas att ansluta enheten via USB
•
Ett meddelande om ett okänt fel visas
•
Registreringsfönstret visas inte
•
Avinstallera och installera om programvaran
•
HP Photosmart-programmet saknas
Ingenting händer när jag lägger CD-skivan i datorns CD-ROM-enhet
Orsak: Den automatiska installationen kunde inte startas.
Åtgärd: Om installationen inte startar automatiskt kan du starta den manuellt.
Så här startar du installationen från en Windows-dator
1. I Windows Start-meny klickar du på Kör (eller klicka på Tillbehör och sedan
på Kör).
2. I dialogrutan Kör skriver du d:\setup.exe och klickar på OK.
Om CD-ROM-enheten inte är enhet D, ange enhetens rätta bokstavsbeteckning.
Fönstret med minimikraven för systemet visas
Orsak: Systemet uppfyller inte minimikraven för att programvaran ska kunna
installeras.
Åtgärd: Klicka på Information för att se vad problemet handlar om, och korrigera
sedan problemet innan du försöker installera programmet.
Ett rött kryss visas vid meddelandet där du uppmanas att ansluta enheten via USB
Orsak: Vanligtvis visas en grön bock som betyder att USB-anslutningen fungerar.
Ett rött X anger att USB-anslutningen misslyckades.
Felsökning av programinstallation 105
Felsökning