Help

Åtgärd: Kontrollera att HP Photosmart är aktiverad och försök sedan göra om USB-
anslutningen igen.
Så här försöker du göra om USB-anslutningen
1. Dra ur strömsladden ur HP Photosmart och anslut den sedan igen.
2. Kontrollera att USB-kabeln och strömkabeln är anslutna.
3. Klicka på Försök igen för att försöka ansluta igen. Om det inte fungerar går du
vidare till nästa steg.
4. Kontrollera följande för USB-kabeln:
• Koppla ur USB-kabeln och anslut den igen, eller försök ansluta USB-kabeln
till en annan USB-port.
• Anslut inte USB-kabeln till ett tangentbord.
• Kontrollera att USB-kabeln är högst 3 meter lång.
• Om du har flera USB-enheter anslutna till datorn kan du pröva att koppla loss
de andra enheterna under installationen.
5. Fortsätt med installationen och starta om datorn när du blir uppmanad att göra
det.
Mer information finns i
”
Avinstallera och installera om programvaran” på sidan 107
Ett meddelande om ett okänt fel visas
Orsak: Felkällan är okänd.
Åtgärd: Försök att fortsätta med installationen. Om det inte fungerar avslutar du
och startar sedan om installationen och följer anvisningarna på skärmen. Om det
uppstår ett fel kanske du måste avinstallera och sedan installera om programmet. Ta
inte bort programmet genom att radera programfilerna till HP Photosmart från datorn.
Avinstallera dem på rätt sätt med avinstallationsprogrammet som medföljde när du
installerade programmet som levererades med HP Photosmart.
Kapitel 12
106 Felsökning
Felsökning