Help

Om självtestrapporten visar ett fel, gör följande:
• Rengör bläckpatronerna automatiskt. Mer information finns i ”
Rengöra
skrivhuvudet” på sidan 90.
• Om det saknas linjer i utskriften ska du rengöra de elektriska kontakterna. Mer
information finns i ”
Rengöra bläckpatronernas kontakter” på sidan 91.
• Om självtestrapporten inte visar något problem, undersök andra orsaker, såsom
bildfilen eller programvaran.
Ytterligare information om felsökning av bläckpatroner finns på HP:s webbplats
www.hp.com/support.
I den här sektionen ingår följande avsnitt:
•
Bläcket blöder eller kladdar
•
Bläcket fyller inte fullständigt i texten eller bilderna
•
Textens kanter är hackiga
•
Utskriften har ett horisontellt fält nära sidans underkant
•
Färgerna rinner in i varandra på utskriften
•
Utskrifterna har horisonella strimmor eller linjer
•
Utskrifterna är bleka eller har svaga färger
•
Utskrifterna blir suddiga eller oskarpa
•
Utskrifterna har vertikala strimmor
•
Utskrifterna är sneda eller skeva
•
Papperet matas inte in från inmatningsfacket
Bläcket blöder eller kladdar
Orsak: Papperstypen passar inte till HP Photosmart.
Åtgärd: Använd HP Premium-papper eller annat papper som är lämpligt för
HP Photosmart.
Orsak: Skrivhuvudet behöver rengöras.
Åtgärd: Rengör skrivhuvudet och skriv sedan ut en självtestrapport. Kontrollera
färgblocken i rapporten för att se om det finns problem. Om färgblocken visar att det
finns problem med utskriftskvaliteten ska du justera skrivaren.
Om problemet kvarstår efter rengöringen och justeringen ska du kontakta HP:s
support för att få hjälp. Gå till:
www.hp.com/support
Välj land/region om du blir uppmanad till det, och klicka därefter på Kontakta HP så
får du information om hur du ringer efter teknisk support.
Mer information finns i
•”
Rengöra skrivhuvudet” på sidan 90
•”
Skriva ut en självtestrapport” på sidan 83
•”
Justera skrivaren” på sidan 89
Orsak: Papperet ligger för nära skrivhuvudet.
Felsökning av utskriftskvaliteten 113
Felsökning