Help

Åtgärd: Om papperet ligger för nära skrivhuvudet under utskriften, kan bläcket
kladdas ut. Det kan inträffa om papperet är upphöjt, skrynkligt eller mycket tjockt, till
exempel ett kuvert. Kontrollera att papperet ligger plant mot inmatningsfacket och inte
är skrynkligt.
Bläcket fyller inte fullständigt i texten eller bilderna
Orsak: Inställningen Paper Type (Papperstyp) är felaktig.
Åtgärd: Ändra inställningen av papperstyp så att den överensstämmer med
papperet som ligger i inmatningsfacket.
Mer information finns i
”
Så här ställer du in papperstyp för utskrift” på sidan 51
Orsak: Papperskvaliteten på HP Photosmart är inställd på för låg kvalitet.
Åtgärd: Fyll på papper av hög kvalitet i inmatningsfacket och skriv ut bilden med
en inställning för hög utskriftskvalitet, såsom Bästa, Maximal dpi eller Hög
upplösning. Kontrollera alltid att papperet som du skriver ut på är helt plant. Det
bästa resultatet vid utskrift av bilder får du med HP Premium Plus-fotopapper.
Om problemet kvarstår använder du den programvara som du installerade med
HP Photosmart eller något annat program och roterar bilden 180 grader så att de
ljusblå, grå eller bruna nyanserna på bilden inte skrivs ut längst ned på sidan.
Mer information finns i
”
Information om papper” på sidan 99
Orsak: Skrivhuvudet behöver rengöras.
Åtgärd: Rengör skrivhuvudet och skriv sedan ut en självtestrapport. Kontrollera
färgblocken i rapporten för att se om det finns problem. Om färgblocken visar att det
finns problem med utskriftskvaliteten ska du justera skrivaren.
Om problemet kvarstår efter rengöringen och justeringen ska du kontakta HP:s
support för att få hjälp. Gå till:
www.hp.com/support
Välj land/region om du blir uppmanad till det, och klicka därefter på Kontakta HP så
får du information om hur du ringer efter teknisk support.
Mer information finns i
•”
Rengöra skrivhuvudet” på sidan 90
•”
Skriva ut en självtestrapport” på sidan 83
•”
Justera skrivaren” på sidan 89
Orsak: Du använder bläck som inte är från HP.
Åtgärd: HP rekommenderar att du använder äkta HP-bläckpatroner. Äkta HP-
bläckpatroner är utformade och testade med HP-skrivare och hjälper dig att enkelt
producera goda resultat, varje gång.
Kapitel 12
114 Felsökning
Felsökning