Help

Åtgärd: Lägg i papperet med utskriftssidan nedåt. Om du till exempel fyller på
glättat fotopapper ska du lägga i papperet med den glättade sidan nedåt.
Mer information finns i
”
Lägga i papper” på sidan 41
Orsak: Du använder bläck som inte är från HP.
Åtgärd: HP rekommenderar att du använder äkta HP-bläckpatroner. Äkta HP-
bläckpatroner är utformade och testade med HP-skrivare och hjälper dig att enkelt
producera goda resultat, varje gång.
Anmärkning HP kan inte garantera kvaliteten eller tillförlitligheten för bläck som
inte är från HP. Skrivarservice eller reparationer som krävs på grund av skrivarfel
eller skador som beror på att bläck från andra leverantörer använts, omfattas inte
av garantin.
Orsak: Skrivhuvudet behöver rengöras.
Åtgärd: Rengör skrivhuvudet och skriv sedan ut en självtestrapport. Kontrollera
färgblocken i rapporten för att se om det finns problem. Om färgblocken visar att det
finns problem med utskriftskvaliteten ska du justera skrivaren.
Om problemet kvarstår efter rengöringen och justeringen ska du kontakta HP:s
support för att få hjälp. Gå till:
www.hp.com/support
Välj land/region om du blir uppmanad till det, och klicka därefter på Kontakta HP så
får du information om hur du ringer efter teknisk support.
Mer information finns i
•”
Rengöra skrivhuvudet” på sidan 90
•”
Skriva ut en självtestrapport” på sidan 83
•”
Justera skrivaren” på sidan 89
Utskrifterna har horisonella strimmor eller linjer
Orsak: Papperet matas inte ordentligt eller är felaktigt laddat.
Åtgärd: Kontrollera att papperet lagts i på rätt sätt.
Mer information finns i
”
Fylla på fullstorlekspapper” på sidan 42
Orsak: Papperskvaliteten på HP Photosmart är inställd på för låg kvalitet.
Åtgärd: Fyll på papper av hög kvalitet i inmatningsfacket och skriv ut bilden med
en inställning för hög utskriftskvalitet, såsom Bästa, Maximal dpi eller Hög
upplösning. Kontrollera alltid att papperet som du skriver ut på är helt plant. Det
bästa resultatet vid utskrift av bilder får du med HP Premium Plus-fotopapper.
Kapitel 12
116 Felsökning
Felsökning