Help

Fotona på minneskortet eller lagringsenheten överförs inte till datorn
Orsak: Programmet HP Photosmart är inte installerat.
Åtgärd: Installera om HP Photosmart-programvaran som medföljde
HP Photosmart. Om den är installerad startar du om datorn.
Så här installerar du programvaran för HP Photosmart
1. Sätt i CD:n för HP Photosmart i datorns CD-ROM-enhet och starta sedan
installationsprogrammet.
2. När du ombeds göra det, klicka på Installera fler program för att installera
HP Photosmart-programmet.
3. Följ anvisningarna på skärmen och i installationshandboken som medföljde
HP Photosmart.
Orsak: HP Photosmart är avstängd.
Åtgärd: Slå på HP Photosmart.
Orsak: Datorn är avstängd.
Åtgärd: Sätt igång datorn.
Orsak: HP Photosmart är inte korrekt ansluten till datorn.
Åtgärd: Om HP Photosmart är direktansluten till en dator med en USB-kabel,
kontrollera den fysiska anslutningen från HP Photosmart till datorn. Kontrollera att
USB-kabeln sitter ordentligt fast i USB-porten på baksidan av HP Photosmart. Se till
att den andra änden av USB-kabeln är ansluten till en USB-port på datorn. När kabeln
har anslutits ordentligt stänger du av HP Photosmart och startar den sedan igen.
Om HP Photosmart är nätverksansluten, kontrollera den fysiska
nätverksanslutningen och kontollera att nätverket fungerar. När du har kontrollerat
nätverksanslutningen kan du försöka igen.
Mer information finns i
•”
Kommunikationsproblem över en USB-anslutning” på sidan 97
•”
Felsökning av kabeldragen nätverksinstallation” på sidan 109
Det går inte att få tillgång till minneskort eller lagringsenhet
Orsak: Om det här meddelandet visas i teckenfönstret betyder det att en annan
användare använder minneskortet eller lagringsenheten över nätverket. Ett
felmeddelande om läsning och skrivning kan visas för andra användare som försöker
använda minneskortet/lagringsenheten. Minneskortet/lagringsenheten kanske inte
visas i listan med delade nätverksenheter. Om HP Photosmart är ansluten till datorn
via en USB-kabel kanske datorn använder minneskortet eller lagringsenheten, vilket
gör att det inte kan nås av HP Photosmart.
Åtgärd: Vänta tills den andra användaren har slutat använda minneskortet eller
lagringsenheten.
Felsökning av minneskort och USB-port på framsidan 129
Felsökning