Help

Fel version av fast programvara
Orsak: Versionsnumret på den fasta programvaran till HP Photosmart
överensstämmer inte med versionen på programvaran.
Åtgärd: Information om support och garanti finns på HP:s webbplats på
www.hp.com/support. Välj land/region om du blir uppmanad till det, och klicka därefter
på Kontakta HP så visas information om hur du begär teknisk support.
Mekaniskt fel
Orsak: Papper har fastnat i HP Photosmart.
Åtgärd: Ta bort papper som sitter fast.
Mer information finns i
”
Åtgärda papperstrassel” på sidan 99
Orsak: Skrivhuvudet har fastnat.
Åtgärd: Stäng av HP Photosmart och öppna luckan till bläckpatronerna. Ta bort
föremål som blockerar skrivhuvudet, såsom förpackningsmaterial, och slå därefter på
HP Photosmart igen.
Problem med fotofacket
Orsak: Det finns inte tillräckligt med papper i fotofacket.
Åtgärd: Om fotofacket är tomt eller om det bara finns några få ark kvar, lägger du
i mer papper i fotofacket. Om det finns papper i fotofacket tar du bort det, slår
pappersbunten lätt mot en plan yta och lägger tillbaka den i fotofacket. Följ
uppmaningarna i fönstret eller på datorns skärm för att fortsätta utskriften.
Orsak: Papperet matas inte ordentligt eller är felaktigt laddat.
Åtgärd: Se till att det finns papper i fotofacket.
Orsak: Det kan vara för mycket papper i fotofacket.
Åtgärd: Överfyll inte fotofacket. se till att fotopappersbunten får plats i fotofacket
och att den inte är högre än överdelen av reglaget för papperslängd.
Orsak: Det kan hända att två eller flera papper sitter ihop.
Åtgärd: Ta ut papperet ur fotofacket och blanda om bunten så att arken inte sitter
ihop. Lägg tillbaka papperet i fotofacket och försök skriva ut igen.
Orsak: Fotopapperet kan ha böjt sig.
Åtgärd: Om det är böjt, lägg papperet i en plastpåse och böj det försiktigt åt andra
hållet tills det är plant. Om problemet kvarstår bör du använda fotopapper som inte
är böjt.
Fel 133
Felsökning