Help

13 HP:s garanti och support
Hewlett-Packard tillhandahåller Internet- och telefonsupport för HP Photosmart.
I den här sektionen ingår följande avsnitt:
•
Garanti
•
Garantiinformation för bläckpatroner
•
Supportprocess
•
Innan du ringer till HP:s support
•
Support från HP per telefon
•
Ytterligare garantialternativ
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
HP Korea customer support
•
Förbereda HP Photosmart för transport
•
Paketera HP Photosmart
Garanti
För mer information om garanti, se den tryckta dokumentationen som medföljde HP Photosmart.
Garantiinformation för bläckpatroner
Garantin för HP:s bläckpatroner gäller när de används i de HP-skrivare som de är avsedda för.
Garantin gäller inte HP-bläckprodukter som har fyllts på, omarbetats, renoverats, använts på felaktigt
sätt eller ändrats på något sätt.
Under garantiperioden omfattas produkten av garantin så länge HP-bläcket inte tar slut eller
garantins slutdatum passeras. Garantins slutdatum, i formatet ÅÅÅÅ/MM/DD, visas på produkten
enligt illustrationen:
En kopia av HP:s begränsade garanti finns i den tryckta dokumentationen som medföljde
HP Photosmart.
Supportprocess
Om det uppstår ett problem gör du följande:
1. Titta i dokumentationen som levererades med HP Photosmart.
2. Besök HP:s webbplats för online-support på
www.hp.com/support. HP:s online-support är
tillgänglig för alla HP-kunder. Det är den snabbaste källan till aktuell produktinformation och
experthjälp och innehåller följande:
• Snabb kontakt med behöriga supporttekniker online
• Uppdateringar av programvara och skrivardrivrutiner för HP Photosmart
HP:s garanti och support 151
HP:s garanti och support