Help

Ekran görüntülenmeye devam ediyorsa HP Photosmart yazılımını kaldırmayı,
bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin; HP Photosmart yazılımını yeniden
yüklemeden önce geçici olarak güvenlik duvarını devre dışı bırakın. Yükleme
tamamlandıktan sonra güvenlik duvarı uygulamanızı yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Güvenlik duvarı açılır mesajları gene de görüntülenirse her zaman mesajları kabul
etmeli veya istenen işleme izin vermelisiniz.
Daha fazla bilgi için güvenlik duvarıyla birlikte verilen belgelere bakın.
Neden: Sanal Özel Ağ (VPN), HP Photosmart aygıtının bilgisayarınıza erişmesini
engelliyordur.
Çözüm: Yüklemeye devam etmeden önce VPN'yi geçici olarak devre dışı
bırakmayı deneyin.
Not VPN oturumu sırasında HP Photosmart aygıtına erişilemez. Bununla birlikte
yazdırma işleri baskı kuyruğunda kaydedilir. VPN oturumundan çıktığınızda,
baskı kuyruğundaki yazdırma işleri yazdırılır.
Baskı kalitesi sorunlarını giderme
Baskı kalitesiyle sorun yaşıyorsanız bu bölümdeki çözümleri deneyip aşağıdaki
yönergeleri izleyin:
• Yeniden doldurulmuş veya boş mürekkep kartuşlarını orijinal HP mürekkep
kartuşlarıyla değiştirin.
• Baskı moduyla kağıt seçiminin kağıda ve göreve uygun olduğundan emin olmak için
aygıt ayarlarını denetleyin.
Daha fazla bilgi için bkz. “
Yazdırılacak kağıt boyutunu ayarlayın” sayfa 51 ve
“
Yazdırma için kağıt seçme” sayfa 39.
• Otomatik sınama raporu yazdırıp ve inceleyin.
Daha fazla bilgi için bkz. “
Otomatik sınama raporu yazdırma” sayfa 83.
Otomatik sınama raporu hata gösteriyorsa aşağıdakileri deneyin:
• Otomatik olarak mürekkep kartuşlarını temizleyin. Daha fazla bilgi için bkz.
“
Yazıcı kafalarını temizleme” sayfa 90.
•Yazdırdığınızda eksik satırlar varsa elektrikli temas noktalarını temizleyin. Daha
fazla bilgi için bkz. “
Mürekkep kartuşu temas noktalarını temizleme” sayfa 91.
• Otomatik sınama raporu sorun gösteriyorsa, görüntü dosyası veya yazılım programı
gibi diğer nedenleri araştırın.
Diğer mürekkep kartuşu sorun giderme bilgileri için
www.hp.com/support adresindeki HP
Web sitesini ziyaret edin.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•
Mürekkep akıyor ya da bulaşıyor
•
Mürekkep metni veya grafiği tam olarak doldurmuyor
•
Metnin kenarları pürüzlü
•
Çıktının sayfanın altına yakın bir yerinde bant halinde yatay bir bozulma var
•
Çıktıda renkler birbirine karışıyor
Bölüm 12
112 Sorun giderme
Sorun giderme