Help

Çözüm: Yazıcı sürücüsünün durumu çevrimdışı veya yazdırmayı durdur olarak
değişmiş olabilir.
Yazıcı sürücüsünün durumunu kontrol etmek için
1. HP Çözüm Merkezi öğesinde aygıt sekmesini tıklatın.
2. Ayarlar'ı tıklatın.
3. Durum'u tıklatın.
Durum çevrimdışı veya yazdırmayı durdur ise durumu hazır olarak değiştirin.
Neden: Silinen bir yazdırma işi halen kuyruktadır.
Çözüm: Bir yazdırma işi iptal edildikten sonra kuyrukta kalmış olabilir. İptal edilen
yazdırma işi kuyruğu tıkayarak sonraki işin yazdırılmasını önler.
Bilgisayarınızdan yazıcı klasörünü açıp iptal edilen işin yazdırma kuyruğunda olup
olmadığına bakın. Bu işi kuyruktan silmeyi deneyin. Yazdırma işi kuyrukta kalırsa
aşağıdakilerden birini veya her ikisini birden deneyin:
• USB kablosunu HP Photosmart aygıtından çıkarın, bilgisayarı yeniden başlatın
ve sonra USB kablosunu HP Photosmart aygıtınıza yeniden bağlay
ın.
• HP Photosmart aygıtını kapatın, bilgisayarı yeniden başlatın ve sonra
HP Photosmart aygıtını yeniden başlatın.
HP Photosmart anlamsız karakterler yazdırıyor
Neden: HP Photosmart aygıtında kullanılabilir bellek yok.
Çözüm: HP Photosmart aygıtını ve bilgisayarınızı 60 saniye kapatın ve sonra her
ikisini yeniden açıp yazdırmayı tekrar deneyin.
Neden: Belge bozuk.
Çözüm: Aynı yazılım uygulamasından başka bir belge yazdırmayı deneyin. Bu işe
yararsa, belgenin daha önce kaydedilmiş ve bozuk olmayan bir kopyasını yazdırmayı
deneyin.
Yazdırmak istediğimde hiçbir şey olmuyor
Neden: HP Photosmart kapalı.
Çözüm: HP Photosmart aygıtının üstündeki Açık düğmesine bakın. Yanmıyorsa
HP Photosmart kapalıdır. Güç kablosunun HP Photosmart aygıtına ve prize sıkıca
takıldığından emin olun. HP Photosmart aygıtını açmak için Açık düğmesine bası n.
Neden: HP Photosmart başka bir görevle meşgul.
Çözüm: Bazı belgelerin yazdırı lması uzun sürebilir. Yazdırma işi HP Photosmart
aygıtına gönderildikten birkaç dakika sonra herhangi bir şey yazdırılmadıysa,
herhangi bir mesaj olup olmadığını görmek için bilgisayarınıza bakın.
Neden: Seçili yazıcı HP Photosmart değildir.
Bölüm 12
122 Sorun giderme
Sorun giderme