Help

12 Sorun giderme
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•
Sorun giderme ipuçları
•
Donanım ayarları sorunlarını giderme
•
Yazılım yükleme sorunlarını giderme
•
Kablolu ağ kurulumu sorun giderme
•
Baskı kalitesi sorunlarını giderme
•
Yazdırma sorunlarını giderme
•
Bellek kartı ve ön USB bağlantı noktası sorunlarını giderme
•
Hatalar
Sorun giderme ipuçları
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•
Bir USB bağlantısı üzerinden iletişim sorunları
•
Mürekkep kartuşları ve yazıcı kafası bilgileri
•
Kağıt hakkında bilgiler
•
Kağıt sıkışmalarını giderme
•
Benioku dosyasını görüntüleme
Bir USB bağlantısı üzerinden iletişim sorunları
Not Ağ iletişim sorunları hakkında daha fazla bilgi için bkz. “Kablolu ağ kurulumu
sorun giderme” sayfa 109. Bellek kartı, PictBridge kamera veya depolama aygıtı ile
ilgili iletişim sorunları için bkz. “
Bellek kartı ve ön USB bağlantı noktası sorunlarını
giderme” sayfa 126.
HP Photosmart ve bilgisayarı nı z birbirleri ile iletişim kuramıyorsa aşağıdakini deneyin:
• HP Photosmart aygıtının üzerindeki ekrana bakın. Ekran boşsa ve Açık düğmesinin
ışığı yanmıyorsa, HP Photosmart kapalıdır. Güç kablosunun HP Photosmart aygıtına
ve prize sıkıca takıldığından emin olun. HP Photosmart aygıtını açmak için Açık
düğmesine basın.
• USB kablosunu kontrol edin. Eski bir kablo kullanıyorsanız, kablo gerektiği gibi
çalışmıyor olabilir. Başka bir ürüne bağlayarak USB kablosunun çalışıp çalışmadığı
nı
kontrol edin. Sorun yaşarsanız, USB kablosunun değiştirilmesi gerekebilir. Kablonun
uzunluğunun 3 metreyi aşmadığını doğrulayın.
• HP Photosmart ile bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kontrol edin. USB kablosunun
HP Photosmart aygıtının arkasındaki USB bağlantı noktasına düzgün şekilde takılmış
olup olmadığını kontrol edin. USB kablosunun diğer ucunun bilgisayarınızdaki USB
Sorun giderme 97
Sorun giderme