Printer Help

Če so povezave varne, in nekaj minut po tistem, ko ste poslali tiskalni posel v
HP Photosmart še ni bilo nič natisnjeno, preverite stanje napraveHP Photosmart. V
programski opremi HP Photosmart kliknite Status (Stanje).
Če želite več informacij, glejte:
»
Težave pri komunikaciji prek povezave USB« na strani 101
Vzrok: Naprava HP Photosmart je izključena.
Rešitev: Preverite gumb Vklop na zgornji strani naprave HP Photosmart. Če ne
sveti, je naprava HP Photosmart izklopljena. Poskrbite, da bo napajalni kabel čvrsto
priključen v napravo HP Photosmart in vtičnico. Napravo HP Photosmart vklopite s
pritiskom gumba Vklop.
Vzrok: Na napravi HP Photosmart je prišlo do napake.
Rešitev: Izklopite napravo HP Photosmart in izvlecite napajalni kabel. Napajalni
kabel ponovno priključite in napravo HP Photosmart vklopite s pritiskom gumba
Vklop.
Vzrok: Stanje gonilnika tiskalnika se je spremenilo.
Rešitev: Stanje gonilnika tiskalnika se je morda spremenilo v Offline (brez
povezave) ali stop printing (zaustavitev tiskanja).
Preverjanje stanja gonilnika tiskalnika
1. V programu HP Solution Center (Center za rešitve HP) kliknite jeziček naprave.
2. Kliknite Settings (Nastavitve).
3. Kliknite Status (Stanje).
Če je stanje offline (brez povezave) ali stop printing (ustavi tiskanje),
spremenite stanje na ready (pripravljen).
Vzrok: Izbrisan tiskalni posel je še vedno v čakalni vrsti.
Rešitev: Tiskalni posel lahko potem, ko je preklican, ostane v čakalni vrsti.
Preklican tiskalni posel povzroči zagozdenje v čakalni vrsti in prepreči tiskanje
naslednjega tiskalnega posla.
V računalniku odprite mapo tiskalnika in preverite, ali je preklican posel ostal v čakalni
vrsti za tiskanje. Poskusite ga izbrisati iz čakalne vrste. Če tiskalni posel še vedno
ostane v čakalni vrsti, storite naslednje:
• Izključite kabel USB iz naprave HP Photosmart, ponovno zaženite računalnik in
kabel USB ponovno povežite z napravo HP Photosmart.
• Izklopite napravo HP Photosmart in ponovno zaženite računalnik ter napravo
HP Photosmart.
Naprava HP Photosmart tiska znake brez pomena.
Vzrok: V napravi HP Photosmart ni na voljo dovolj pomnilnika.
Poglavje 12
126 Odpravljanje težav
Odpravljanje težav