Basic User's Guide

Syy: HP All-in-One -laitetta ja tietokonetta ei ole liitetty samaan verkkoon.
Ratkaisu: Yritä käyttää HP All-in-One -laitteen sulautettua Web-palvelinta. Voit selvittää IP
-osoitteen tulostamalla verkkoasetussivun.
Asennuksen aikana näkyviin tulee ilmoitus siitä, että tulostinta ei löydy
Syy: HP All-in-One -laitteseen ei ole kytketty virtaa.
Ratkaisu: Kytke HP All-in-One -laitteeseen virta.
Syy: Tietokoneessa ei ole aktiivista verkkoyhteyttä.
Ratkaisu: Varmista, että aktiivinen verkkoyhteys on käynnissä.
Aktiivisen verkkoyhteyden tarkistaminen
1. Jos liitännät ovat kunnossa, katkaise HP All-in-One -laitteesta virta ja kytke se uudelleen.
Katkaise HP All-in-One -laitteesta virta painamalla ohjauspaneelin Käytössä-painiketta ja
kytke virta takaisin painamalla painiketta uudelleen. Katkaise virta myös reitittimestä tai
keskittimestä ja kytke se sitten uudelleen.
2. Tarkista HP All-in-One -laitteen ja yhdyskäytävän, reitittimen tai keskittimen väliset
kaapeliliitännät.
3. Varmista, että HP All-in-One -laite on kytketty verkkoon CAT-5 Ethernet -kaapelilla.
Syy: Kaapeleita ei ole kytketty kunnolla.
Ratkaisu: Tarkista, että seuraavat kaapelit on kytketty kunnolla:
• HP All-in-One -laitteen ja keskittimen tai reitittimen väliset kaapelit
• tietokoneen ja keskittimen tai reitittimen väliset kaapelit
• modeemikaapelit ja HP All-in-One -laitteen Internet-kaapelit (jos käytössä).
Syy: Palomuuri- tai virustentorjuntaohjelma tai haittaohjelmien poisto-ohjelma estää
HP All-in-One -laitetta käyttämästä tietokonetta.
Ratkaisu: Poista HP All-in-One -ohjelmiston asennus ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
Poista virustentorjuntaohjelma tai haittaohjelmien poisto-ohjelma tilapäisesti käytöstä. Poista
sitten HP All-in-One -ohjelmiston asennus ja asenna se uudelleen. Kun asennus on valmis, ota
virustentorjuntaohjelma tai haittaohjelmien poisto-ohjelma uudelleen käyttöön. Jos näkyviin
tulee palomuuriin liittyviä ponnahdusikkunoita, hyväksy tai salli ne.
Jos tällaisia ikkunoita tulee yhä näyttöön, poista HP All-in-One -ohjelmiston asennus, käynnistä
tietokone uudelleen, poista palomuuri tilapäisesti käytöstä ja asenna sitten HP All-in-One
uudelleen. Kun asennus on valmis, ota palomuuriohjelma uudelleen käyttöön. Jos näkyviin tulee
yhä palomuuriin liittyviä ponnahdusikkunoita, hyväksy tai salli ne.
Lisätietoja on palomuuriohjelman mukana toimitetuissa ohjeissa.
Syy: VPN (Virtual Private Network) -verkko estää HP All-in-One -laitetta muodostamasta
yhteyttä tietokoneeseen
Ratkaisu: Poista VPN-verkko tilapäisesti käytöstä, ennen kuin jatkat asennusta.
Huomautus HP All-in-One -laitteen toiminnallisuus on rajoitettua VPN-istuntojen aikana.
Paperitukosten poistaminen
Jos HP All-in-One -tulostimessa on paperitukos, tarkista kaksipuolisen tulostuksen lisälaite.
Paperitukoksen poistaminen kaksipuolisen tulostuksen lisälaitteesta.
1. Katkaise virta HP All-in-One -laitteesta.
2. Paina kaksipuolisen tulostuksen lisälaitteen vasemmalla ja oikealla puolellla olevia kielekkeitä.
Irrota lisälaite vetämällä sitä HP All-in-One -laitteesta poispäin.
Paperitukosten poistaminen 29
Suomi