HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Popis za provjeru za rješavanje problema
Kada pokušavate riješiti problem s uređajem, pratite sljedeće korake.
1. Ako je upravljačka ploča prazna ili crna, slijedite ove korake:
a. Provjerite kabel za napajanje.
b. Provjerite je li uređaj uključen.
c. Uvjerite se da ulazni napon odgovara konfiguraciji napajanja uređaja. (Zahtjevi za
napajanjem navedeni su na naljepnici sa stražnje strane uređaja). Ako koristite razdjelnik čiji
napon ne odgovara specifikacijama uređaja, uključite uređaj izravno u utičnicu. Ako je
uređaj već priključen izravno, pokušajte s drugom utičnicom.
d. Ako nijedna od ovih mjera ne aktivira napajanje, obratite se HP-ovoj službi podrške
korisnicima.
2. Upravljačka ploča trebala bi prikazivati status Spreman. Pojavi li se poruka o pogrešci, otklonite
pogrešku.
3. Provjerite kabele.
a. Provjerite kabelsku vezu između uređaja i računala ili mrežne priključnice. Uvjerite se da su
krajevi veze dobro pričvršćeni.
b. Uvjerite se da je kabel ispravan. To možete učiniti npr. testirajući vezu uz upotrebu drugog
kabela.
c. Provjerite vezu s mrežom.
4. Provjerite odgovaraju li veličina i vrsta papira specifikacijama. Otvorite izbornik Ladice na
upravljačkoj ploči uređaja i provjerite je li ladica ispravno konfigurirana za vrstu i veličinu papira.
5. I
spišite konfiguracijsku stranicu. Ako je uređaj umrežen,
ispisat će se i stranica za HP Jetdirect.
a. Na početnom zaslonu upravljačke ploče uređaja pomaknite kursor do gumba Administracija
i dodirnite ga.
b. Otvorite sljedeće izbornike:
◦
Izvješća
◦
Stranice s konfiguracijom/statusom
◦
Konfiguracijska stranica
c. Dodirnite gumb Ispis da biste ispisali stranicu.
Ako se ove stranice ne ispišu, uvjerite se da barem jedna ladica sadrži papir.
Ako se stranica zaglavi u uređaju, slijedite upute na upravljačkoj ploči kako biste uklonili
zaglavljenje.
Ako stranica nije pravilno ispisana, postoji problem s hardverom uređaja. Kontaktirajte HP službu
za korisnike.
214 Poglavlje 10 Rješavanje problema HRWW