HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Problem Årsag Løsning
Der er muligvis støj på din telefonlinje,
eller det er en dårlig kvalitet
Prøv at anvende en lavere faxhastighed
for at forbedre driftsikkerheden for
overførslen. Indstil hastigheden for
sendte faxer i menuen
Opkaldsindstillinger for fax.
En funktion til ventende opkald kan være
aktiveret.
Kontroller, at faxtelefonlinjen ikke har en
aktiveret funktion til ventende opkald. En
besked om ventende opkald kan
afbryde et igangværende faxopkald,
hvilket kan forårsage en
kommunikationsfejl.
Faxtilbehøret modtager faxer, men
afsender dem ikke.
Hvis faxtilbehøret er på et PBX-system,
frembringer PBX-systemet måske en
klartone, som faxtilbehøret ikke kan
registrere.
Deaktiver indstillingen for registrering af
klartone.
Der er måske en dårlig
telefonforbindelse.
Prøv igen senere.
Den modtagende faxmaskine virker
måske ikke.
Prøv at sende til en anden faxmaskine.
Telefonlinjen fungerer muligvis ikke. Kobl faxtilbehøret fra telefonstikket, og
tilslut en telefon. Foretag et
telefonopkald for at sikre, at telefonlinjen
fungerer.
Udgående faxopkald bliver ved med at
ringe op.
Faxtilbehøret ringer automatisk op til et
faxnummer igen, hvis indstillingerne
Ring igen ved optaget eller Ring op igen
ved intet svar er slået til.
Dette er normal funktion. Hvis du ikke
ønsker, at faxen ringer op igen, skal du
indstille Ring igen ved optaget til 0, Ring
op igen ved intet svar til 0 og Redial on
error (Genkald ved fejl) til 0.
Faxer, du sender, ankommer ikke til den
modtagende faxmaskine.
Den modtagende faxmaskine er måske
slukket eller er i fejltilstand, f.eks. pga.
mangel på papir.
Bed modtageren sørge for, at
faxmaskinen er tændt og klar til at
modtage faxer.
En fax findes måske i hukommelsen,
fordi den venter på at foretage et
genopkald til et nummer, eller fordi der
er andre job foran den, der venter på at
blive afsendt.
Hvis et faxjob befinder sig i
hukommelsen af en af disse årsager,
vises en post for jobbet i faxloggen.
Udskriv faxaktivitetsloggen, og kontrollér
kolonnen Resultat for job med
angivelsen Venter.
Faxfejlkoder
Hvis der opstår et faxproblem, der forhindrer eller afbryder faxoverførsler, dannes der en fejlkode, som
hjælper med at fastslå årsagen til problemet. Fejlkoder vises i faxaktivitetsloggen, faxopkaldsrapporten
og T.30-protokolregistreringen. Udskriv en af disse rapporter for at finde fejlkoden. En detaljeret
beskrivelse af fejlkoderne og den relevante handling kan findes på
www.hp.com. Søg efter HP LaserJet
Analog Fax Accessory 500.
DAWW
Afhjælpe faxproblemer
271