HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Ongelma Syy Ratkaisu
Faksilaite vastaanottaa fakseja mutta ei
lähetä niitä.
Jos faksilaitteesi on PBX-järjestelmässä,
siinä saattaa syntyä valintaääni, jota
faksilaite ei pysty tunnistamaan.
Poista valintaäänen tunnistus käytöstä.
Vika saattaa johtua huonosta
puhelinyhteydestä.
Kokeile myöhemmin uudelleen.
Vastaanottava faksilaite ei ehkä toimi
oikein.
Kokeile faksin lähettämistä toiseen
faksilaitteeseen.
Puhelinlinja ei ehkä toimi. Irrota faksilaite puhelinpistokkeesta ja
kytke puhelin. Tarkista puhelinlinjan
toimivuus yrittämällä soittaa puhelu.
Laite valitsee lähtevän faksin numeron
monta kertaa.
Faksilaite valitsee faksinumeron
automaattisesti uudelleen, jos
Uudelleenvalinta, kun varattu: -asetus on
valittu tai Uudelleenvalinta, kun ei
vastausta -asetus on valittu.
Tämä on normaalia toimintaa. Jos et
halua faksin yrittävän uudelleen, määritä
Uudelleenvalinta, kun varattu:-,
Uudelleenvalinta, kun ei vastausta- ja
Uudelleenvalinta virhetilanteessa -
asetuksiksi 0.
Lähettämäsi faksit eivät saavu
vastaanottavaan faksilaitteeseen.
Vastaanottavan faksilaitteen virta voi
olla katkaistu, tai laite on virhetilassa,
esimerkiksi paperi on lopussa.
Pyydä vastaanottajaa varmistamaan,
että faksilaitteessa on virta ja että se on
valmis vastaanottamaan fakseja.
Faksi saattaa olla muistissa, koska laite
odottaa uudelleensoittoa varattuun
numeroon tai koska lähetysjonossa on
muita töitä ennen sitä.
Jos faksattava työ on muistissa
jommastakummasta edellä mainitusta
syystä, faksilokissa näkyy merkintä
työstä. Tulosta faksitoimintaloki ja
tarkista, onko Result (Tulos) -
sarakkeessa töitä, joissa on merkintä
Pending (Odottavat).
Faksin virhekoodit
Jos faksissa ilmenee ongelma, joka estää tai keskeyttää faksilähetyksen, laite antaa virhekoodin, jonka
avulla ongelman syy voidaan selvittää. Virhekoodit näkyvät faksitoimintalokissa, faksipuheluraportissa
ja T.30-protokollajäljityksessä. Saat virhekoodin tulostamalla jonkin näistä raportista. Saat
yksityiskohtaisen kuvauksen virhekoodeista ja asiaankuuluvista toimista osoitteesta
www.hp.com. Hae
hakusanoilla HP LaserJet Analog Fax Accessory 500.
Faksin virheilmoitukset laitteen ohjauspaneelissa
Jos faksin käsittely keskeytyy tai faksia vastaanotettaessa tai lähetettäessä tapahtuu virhe, tuotteen
faksijärjestelmä muodostaa kaksiosaisen tila-/virhekuvauksen. Jos faksin käsittely oli normaali tai
virheetön, järjestelmä muodostaa onnistumisesta kertovan ilmoituksen. Ilmoitukseen sisältyy
tekstimuotoinen kuvaus ja koodinumero (eräissä ilmoituksissa ei ole koodinumeroa). Ainoastaan viestin
tekstiosa näkyy laitteen ohjauspaneelissa. Sekä teksti että koodinumero näkyvät faksitoimintaraportista,
faksipuheluraportista ja faksien T.30-jäljityksestä. Koodinumero näkyy raporteissa ilmoituksen tekstiosan
jäljessä sulkein ympäröitynä.
Faksimodeemi muodostaa koodinumeron. Yleensä koodinumero (0) tarkoittaa modeemin normaalia
toimintaa. Eräissä ilmoituksissa on aina koodinumero (0), kun taas muissa ilmoituksissa voi olla erilaisia
FIWW
Faksiongelmien ratkaiseminen
265