HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - User Guide

Lista kontrolna rozwiązywania problemów
Podczas rozwiązywania problemu z urządzeniem wykonaj poniższe kroki.
1. Jeśli ekran panelu sterowania jest pusty lub ciemny, wykonaj poniższe kroki:
a. Sprawdź kabel zasilający.
b. Sprawdź, czy urządzenie jest włączone.
c. Upewnij się, że napięcie w sieci zasilającej jest zgodne z konfiguracją zasilania produktu.
(informacje o wymaganym napięciu znajdują się z tyłu urządzenia). Jeśli używasz
rozgałęziacza, który nie obsługuje takich napięć, podłącz urządzenie bezpośrednio do
gniazda w ścianie. Jeśli urządzenie jest już podłączone do gniazda w ścianie, spróbuj
zmienić gniazdo.
d. Jeżeli opisane metody rozwiązywania problemów nie są skuteczne, należy skontaktować się
z Centrum obsługi klientów firmy HP.
2. Na panelu sterowania powinna znajdować się info
rmacja o stanie Gotowe. J
eśli pojawił się
komunikat o błędzie, rozwiąż problem.
3. Sprawdź okablowanie.
a. Sprawdź podłączenie przewodu łączącego urządzenie z komputerem lub z portem
sieciowym. Sprawdź, czy przewód został odpowiednio zamocowany.
b. Upewnij się, że przewód nie jest uszkodzony, podłączając inny przewód, jeżeli jest to
możliwe.
c. Sprawdź połączenia sieciowe.
4. Upewnij się, że wybrany format i rodzaj papieru odpowiada specyfikacjom. Otwórz także menu
Podajniki na panelu sterowania urządzenia i sprawdź, czy podajnik został poprwanie
skonfigurowany pod względem rodzaju i formatu papieru.
5. Wydrukuj stronę konfiguracji. Jeżeli urządzenie jest podłączone do sieci, drukowana jest również
strona HP Jetdirect.
a. Na ekranie głównym panelu sterowania urządzenia przewiń i dotknij przycisku
Administracja.
b. Otwórz następujące
menu:
◦
Raport
y
◦
Strony konfiguracji i stanu
◦
Strona konfiguracji
c. Dotknij przycisku Drukuj, aby wydrukować stronę.
Jeśli strona nie zostanie wydrukowana, sprawdź, czy co najmniej jeden podajnik zawiera papier.
W przypadku zacięcia papieru w urządzeniu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na
panelu sterowania, aby usunąć zacięcie.
220 Rozdział 10 Rozwiązywanie problemów PLWW