HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - User Guide

Jeżeli strona nie jest drukowana poprawnie, problem jest związany ze sprzętem produktu.
Skontaktuj się z Obsługą klientów firmy HP.
Jeśli strona zostanie wydrukowana prawidłowo, znaczy to, że urządzenie działa. Problem jest
związany z używanym komputerem, sterownikiem druku lub programem.
6. Upewnij się, że został zainstalowany sterownik druku dla urządzenia. Sprawdź program, aby
upewnić się, że używany jest sterownik druku odpowiedni dla urządzenia. Sterownik druku
znajduje się na dysku CD dołączonym do urządzenia. Można go także pobrać z następującej
witryny internetowej:
www.hp.com/go/lj500colorMFPM575_software.
7. Wydrukuj krótki dokument z innego programu, który działał w przeszłości. Jeśli to rozwiązanie
działa, to problem jest związany z używanym programem. Jeżeli problem nie zostanie
rozwiązany (dokument nadal nie jest drukowany), wykonaj następujące czynności:
a. Spróbuj wydrukować zlecenie z innego komputera wyposażonego w oprogramowanie do
obsługi urządzenia.
b. W przypadku podłączenia urządzenia do sieci podłącz urządzenie bezpośrednio do
komputera przy użyciu kabla USB. Skieruj urządzenie do właściwego portu lub zainstaluj
ponownie oprogramowanie, wybierając nowy typ używanego połączenia.
PLWW
Lista kontrolna rozwiązywania problemów
221