HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - User Guide

Problem Przyczyna Rozwiązanie
Wychodzace polaczenia faksu sa nadal
wybierane.
Przystawka faksująca automatycznie
wybiera ponownie numer faksu, gdy
włączona jest funkcja Ponowne
wybieranie w razie sygnału zajętości
lub funkcja Ponowne wybieranie w
przypadku braku odpowiedzi.
Jest to normalne dzialanie. Jeśli nie
chcesz ponownie wybierać numeru,
ustaw 0 jako wartość opcji wartość
opcji Ponowne wybieranie w razie
sygnału zajętości, Ponowne wybieranie
w przypadku braku odpowiedzi i
Ponowne wybieranie po błędzie.
Wysylane faksy nie dochodza do faksu
odbierajacego.
Odbierające urządzenie faksujące jest
wyłączone lub niesprawne, na przykład
brakuje w nim papieru.
Upewnij się, że odbiorca ma włączone
urządzenie i może odbierać faksy.
Faks może być przechowywany
w pamięci, ponieważ oczekuje na
ponowne wybranie zajętego numeru lub
przed nim w kolejce są jeszcze inne
zadania do wysłania.
Jeśli zadanie faksu pozostaje w pamięci
z je
dneg
o z wymienionych powodów,
w dzienniku faksów pojawi się wpis
tego zadania. Wydrukuj dziennik
aktywności faksu i sprawdź kolumnę
Stan dla zadań z oznaczeniem
Oczekujące.
Kody błędów skanera
W przypadku wystąpienia problemu z faksem, który uniemożliwia lub przerywa transmisję faksu,
zostanie wygenerowany kod błędu, pomocny w ustaleniu przyczyny problemu. Kody błędów są
odnotowywane w dzienniku zdarzeń faksu, w raporcie połączeń faksowych i w raporcie śledzenia
protokołu T.30. Aby sprawdzić kody błędów, należy wydrukować jeden z tych raportów.
Szczegółowy opis kodów błędów i odpowiednich działań można znaleźć w witrynie
www.hp.com.
Wyszukaj informacji dotyczących Moduł faksu analogowego HP LaserJet 500.
Na ekranie panelu sterowania wyświetlane są komunikaty o
błędach faksu
Jeżeli proces transmisji faksu zostanie przerwany lub jeśli podczas wysyłania lub odbioru faksu
wystąpi błąd, to przez podsystem faksu urządzenia zostanie wygenerowany dwuczłonowy opis stan/
błąd. Normalne czyli prawidłowe faksy także powodują wygenerowanie komunikatów
sygnalizujących powodzenie. Komunikat składa się z tekstowego opisu i kodu cyfrowego (niewielka
liczba komunikatów nie zawiera kodów cyfrowych). Na ekranie panelu sterowania wyświetlana jest
tylko tekstowa część komunikatu. Obie części znajdują się w Raporcie aktywności faksu, Raporcie
połączeń faksu i w pliku Fax T.30 Trace. Kod cyfrowy jest podany w raportach w nawiasach po części
tekstowej komunikatu.
Modem faksu generuje kod cyfrowy. Wartość (0) kodu cyfrowego oznacza zazwyczaj normalną
odpowiedź modemu. W niektórych komunikatach kod cyfrowy ma zawsze wartość (0), podczas gdy
w innych mogą występować kody cyfrowe z określonego zbioru wartości, zależnie od okoliczności.
Kilka komunikatów nie zawiera kodu cyfrowego. Kod cyfrowy (0) na ogół oznacza, że błąd nie jest
związany z modemem faksu, lecz wystąpił w innej części podsystemu faksowego lub w innym
podsystemie urządzenia, na przykład w podsystemie drukowania. Niezerowe kody cyfrowe
d
o
s
tarc
zają więcej szczegółów odnośnie określonej operacji lub procesu realizowanego prze modem i
niekoniecznie oznaczają, że wystąpił problem z modemem.
PLWW
Rozwiązywanie problemów z faksem
279