HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - User Guide

Operacional/Desativado
1
O acessório de fax está instalado, mas você ainda não
definiu as configurações de fax necessárias.
O acessório de fax está instalado e operacional; entretanto, o
Utilitário de envio digital da HP desabilitou o recurso de fax
do produto ou habilitou o fax da LAN. Quando o fax da LAN
é ativado, o recurso de fax analógico é desativado. Somente
um recurso de fax, seja o fax da LAN ou o fax analógico,
pode ser ativado de cada vez.
NOTA: Se o fax de LAN estiver habilitado, o recurso Fax
estará indisponível no painel de controle do produto.
Não operacional / Ativado/Desativado
1
O produto detectou uma falha de firmware. Atualize o
firmware.
Danificado / Ativado/Desativado
1
O acessório de fax falhou. Recoloque a placa do acessório
de fax e verifique se há pinos dobrados. Se o status ainda
permanecer como DANIFICADO, substitua a placa do
acessório de fax analógico.
1
HABILITADO indica que o acessório de fax analógico está habilitado e ligado; DESABILITADO indica que o fax de LAN está
habilitado (o fax analógico está desativado).
Problemas gerais do fax
Problema Causa Solução
Falha no envio do fax. O JBIG está habilitado, mas o aparelho
de fax do destinatário não tem
capacidade para JBIG.
Desative a configuração JBIG.
Uma mensagem de status "Sem
memória" é exibida no painel de
controle do produto.
O disco de armazenamento do produto
está cheio.
Exclua alguns trabalhos armazenados
do disco. Na tela inicial do painel de
controle do produto, toque no botão
Recuperar a partir do dispositivo de
memória. Abra a lista de trabalhos ou
faxes armazenados. Selecione um
trabalho a ser excluído e toque no
botão Excluir.
A qualidade de impressão de uma foto
está ruim ou a foto é impressa como
uma caixa cinza.
Você está usando a configuração de
conteúdo de página incorreta ou a
configuração de resolução errada.
Experimente definir a opção Otimizar
texto/figura como Fotografia.
Você tocou no botão Parar
no painel
de controle do produto para cancelar
uma transmissão de fax, mas o fax foi
enviado assim mesmo.
Se o trabalho estiver muito adiantado
no processo de envio, você não poderá
cancelar o trabalho.
Esta é a operação normal.
O botão da agenda de endereços de
fax não é exibido.
O recurso Agenda de endereços de fax
não foi habilitado.
Use o Utilitário de configuração do
software de envio digital MFP da
HP para habilitar o recurso Agenda de
endereços de fax.
Não foi possível localizar as
configurações do fax no HP Web
Jetadmin.
As configurações do fax no HP Web
Jetadmin estão localizadas no menu
suspenso da página de status do
dispositivo.
Selecione Envio digital e fax no
menu suspenso.
PTWW
Resolver problemas com o fax
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