HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - User Guide

Problema Causa Solução
O cabeçalho está sendo anexado à
parte superior da página quando a
opção de sobreposição está habilitada.
Para todos os faxes encaminhados, o
produto anexa o cabeçalho de
sobreposição na parte superior de uma
página.
Esta é a operação normal.
Há uma mistura de nomes e números na
caixa de destinatários.
Os nomes e os números podem ser
exibidos, dependendo do local de onde
são provenientes. A agenda de
endereços de fax lista os nomes e todos
os outros números da lista de bancos de
dados.
Esta é a operação normal.
Um fax de uma página é impresso como
duas páginas.
O cabeçalho do fax está sendo
anexado à parte superior do fax,
empurrando texto para uma segunda
página.
Para imprimir um fax de uma página,
configure o cabeçalho sobreposto para
o modo de sobreposição ou ajuste a
configuração de ajuste à página.
Um documento para no alimentador de
documentos no meio do envio do fax.
Um congestionamento ocorre no
alimentador de documentos.
Feche a tampa e envie o fax novamente.
O volume dos sons emitidos pelo
acessório de fax está muito alto ou
muito baixo.
As configurações de volume precisam
ser ajustadas.
Ajuste o volume nos menus
Configurações de envio de fax e
Configurações de recebimento de fax.
Usar fax em redes VoIP
A tecnologia VoIP converte o sinal telefônico analógico em bits digitais. Esses são então montados em
pacotes que são transportados pela Internet. Os pacotes são convertidos e transmitidos de volta para
os sinais analógicos ou próximo ao destino.
A transmissão das informações pela Internet é feita digitalmente, em vez de pelo modo analógico.
Portanto, há diferentes restrições sobre a transmissão de fax que podem requerer diferentes
configurações de fax em relação à rede telefônica de switch pública (PSTN). O fax é muito
dependente de sincronização e qualidade de sinal, portanto uma transmissão de fax é mais sensível a
um ambiente VoIP.
As alterações a seguir são sugestões para as configurações do Acessório para fax analógico
500 da HP LaserJet quando ele estiver conectado a um serviço VoIP:
●
Inicie com o fax definido no modo V.34 (rápido) e com o Modo de correção de erros (ECM)
ativado. O protocolo V.34 cuida de todas as alterações na velocidade de transmissão
necessárias para compatibilidade com as redes VoIP.
●
Se ocorrerem vários erros ou tentativas com a velocidade de fax definida como Rápida, defina-a
como Média (V.17).
●
Se os erros e as novas tentativas persistirem, defina a velocidade de fax como Lenta (V.29), pois
alguns sistemas VoIP não podem lidar com as frequências de sinal mais altas do fax.
272 Capítulo 10 Solução de problemas PTWW