HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - User Guide

Configurações de serviço
Os itens nos menus do painel de controle devem ser usados quando um representante de serviço da
HP estiver ajudando você.
Configurações do menu Solução de problemas
1. Na tela inicial do painel de controle do produto, role até o botão Administração e toque nele.
2. Abra os seguintes menus:
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Solução de problemas
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Fax
Rastreamento T.30 do fax Esse é um relatório impresso de todas as comunicações entre os aparelhos de envio
e recebimento de fax da última transmissão ou recepção. Ele contém códigos de
erro detalhados e outras informações que podem ser úteis na solução de um
determinado problema relacionado ao envio ou recepção de um fax. Imprima esse
relatório antes de entrar em contato com o suporte da HP.
Fax V.34 Essa configuração controla o método de transmissão do modem. A configuração
Normal permite que o modem selecione qualquer uma das velocidades de fax com
suporte de até 33.600 bps. A configuração Desligado define a velocidade do fax
como 14.400 bps ou menos, dependendo das configurações de velocidade de
envio e recebimento.
Modo de alto-falante do fax No modo Normal, o alto-falante do modem é ligado durante a discagem por meio
da conexão inicial e, em seguida, é desligado. Para o modo Diagnóstico, o alto-
-falante é ligado e permanece assim durante todas as comunicações de fax, até a
configuração ser retornada para o modo Normal.
Entradas do log de fax O log de fax Padrão inclui informações básicas, como a hora e se o fax foi bem-
-sucedido. O log de fax Detalhado mostra os resultados intermediários do processo
de rediscagem não mostrados no log de fax Padrão.
280 Capítulo 10 Solução de problemas PTWW