HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Kontrolni seznam za odpravljanje težav
Tem korakom sledite, ko poskušate rešiti težavo z napravo.
1. Če je nadzorna plošča prazna ali črna, izvedite te korake:
a. Preverite napajalni kabel.
b. Preverite, ali je vklopljeno napajanje.
c. Poskrbite, da električna napetost ustreza konfiguraciji napajanja izdelka. (Za napetostne
zahteve si oglejte nalepko na hrbtni strani izdelka.) Če uporabljate razdelilnik in njegova
napetost ne ustreza specifikacijam, izdelek priključite neposredno v električno vtičnico. Če je
že priključen v vtičnico, poskusite z drugo.
d. Če s temi ukrepi ne povrnete napajanja, pokličite HP-jevo službo za podporo uporabnikom.
2. Na nadzorni plošči bi se moralo prikazati stanje V pripravljenosti. Če se prikaže sporočilo o
napaki, jo odpravite.
3. Preverite kable.
a. Preverite kabelsko povezavo med napravo in računalnikom ali omrežnimi vrati. Poskrbite, da
je povezava ustrezna.
b. Preverite, ali so kabli morda pokvarjeni in, če je mogoče, uporabite drug kabel.
c. Preverite omrežno povezavo.
4. Prepričajte se, da izbrana velikost in vrsta papirja ustrezata specifikacijam. Odprite meni Pladnji
na nadzorni plošči izdelka in preverite, ali je pladenj pravilno konfiguriran za uporabljeno vrsto
in velikost papirja.
5. Natisnite stran s konfiguracijo. Če je izdelek povezan v omrežje, se natisne tudi stran tiskalnega
strežnika HP Jetdirect.
a. Na začetnem zaslonu na nadzorni plošči izdelka se pomaknite do gumba Skrbništvo in se
ga dotaknite.
b. Odprite te menije:
◦
Poročila
◦
Konfiguracijske strani/strani stanja
◦
Konfiguracijska stran
c. Dotaknite se gumba Tiskanje,
da natisnete stran.
Če se
stran ne natisne, preverite, ali je vsaj v enem pladnju papir.
Če se v izdelku zagozdi list, sledite navodilom za odpravo zastojev na nadzorni plošči.
Če se stran ne natisne pravilno, je vzrok težave v strojni opremi izdelka. Obrnite se na HP-
jevo podporo za stranke.
216 Poglavje 10 Odpravljanje težav SLWW