HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Težava Vzrok Rešitev
Dokument se med pošiljanjem faksa
ustavi v podajalniku dokumentov.
V podajalniku dokumentov je prišlo do
zagozdenja.
Odstranite zagozden papir in znova
pošljite faks.
Glasnost na dodatku za faks je
previsoka ali prenizka.
Treba ja naravnati glasnost. Glasnost prilagodite v menijih
Nastavitve pošiljanja faksa in Nastavitve
prejema faksa.
Uporaba omrežij za faksiranje prek protokola VoIP
Tehnologija VoIP pretvarja analogni telefonski signal v digitalne bite. Ti so potem združeni v pakete, ki
potujejo prek interneta. Paketi se na cilju ali blizu njega pretvorijo in znova posredujejo v analogne
signale.
Prenos podatkov prek interneta se izvede digitalno in ne analogno. Zato so za prenos faksa morda
drugačne zahteve in drugačne nastavitve faksa kot pri omrežju PSTN (Public Switched Telephone
Network). Faks je zelo odvisen od časa in kakovosti signala, zato je prenos faksa v okolju VoIP bolj
občutljiv.
Spodaj so naštete priporočene spremembe nastavitev, če dodatek HP LaserJet Analog Fax
Accessory 500 povežete s storitvijo VoIP:
●
Naj bo faks nastavljen v načinu V.34 (Hitro) in naj bo način ECM (Error Correction Mode)
vklopljen. Protokol V.34 ureja vse spremembe v hitrosti prenosa, ki so potrebne za zadostitev
zahtev omrežij VoIP.
●
Če pri nastavitvi naprave na Fast (Hitro) prihaja do številnih napak ali vnovičnih poskusov, jo
nastavite na Srednjo (V.17).
●
Če napak in vnovičnih poskusov ne odpravite, nastavite hitrost Slow (V.29), saj nekateri sistemi
VoIP ne zmorejo obravnavati višjih razmerij signala, ki so povezana s faksom.
●
Če v redkih primerih težave ne odpravite, izklopite način ECM na napravi. Kakovost slike se
lahko poslabša. Pred uporabo te nastavitve zagotovite, da je kakovost slike pred izklopom načina
ECM sprejemljiva.
●
Če predhodne spremembe nastavitve niso izboljšale zanesljivosti faksa prek VoIP, se za pomoč
obrnite na ponudnika storitev VoIP.
Težave pri prejemanju faksov
Težava Vzrok Rešitev
Dodatek za faks ne odgovarja na
dohodne klice faksov (ne zazna faksa).
Morda število zvonjenj za odgovor ni
pravilno nastavljeno.
Preverite nastavitev dolžine zvonjenja
pred prejemanjem.
Kabel faksa morda ni pravilno priključen
ali ne deluje.
Preverite namestitev. Preverite, ali
uporabljate faksirni kabel, ki je bil
priložen dodatni opremi za faks.
272 Poglavje 10 Odpravljanje težav SLWW