LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR MFP Guía del usuario M575
HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575 Guía del usuario
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Tabla de contenido 1 Introducción al producto ................................................................................................... 1 Vistas del producto ................................................................................................................... 2 Vista frontal del producto ........................................................................................... 2 Vista posterior del producto ...........................................................................
Bandeja 1 ............................................................................................................................. 30 Capacidad de la bandeja y orientación del papel ...................................................... 30 Carga de la bandeja 1 ............................................................................................ 32 Impresión de sobres .................................................................................
Controlador de impresora universal HP (UPD) ............................................................. 71 Modos de instalación del UPD ................................................................... 71 Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows) ............................................... 72 Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa de software ....................................................................................
Selección del tamaño de papel (Mac OS X) ............................................................... 99 Selección de un tamaño de papel personalizado (Mac OS X) ...................................... 99 Impresión de filigranas (Mac OS X) ......................................................................... 100 Impresión en color ............................................................................................................... 101 Uso de la opción HP EasyColor ...........................
Uso del modo de creación de trabajos ................................................................................... 140 Copia de un libro ................................................................................................................ 141 Copia de una fotografía ....................................................................................................... 143 7 Escaneado/envío ......................................................................................................
Envío de un fax con introducción manual de los números .......................................................... 189 Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido ......................................................... 191 Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre ............................................................ 193 Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax .................................... 194 Búsqueda en la libreta de direcciones de fax ...
Notas sobre seguridad .......................................................................................... 217 Seguridad IP ......................................................................................................... 217 Inicio de sesión en el producto ............................................................................... 217 Asignación de una contraseña de sistema ................................................................
Comprobación del entorno ...................................................................... 247 Ajuste de la configuración del color (Windows) ........................................................ 247 Uso de un controlador de impresión diferente ........................................................... 249 Configuración de la alineación de la bandeja individual ........................................... 250 Mejora de la calidad de copia .............................................................
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB ................ 270 Solución de problemas de conexión USB ................................................................................ 271 Solución de problemas de red cableada ................................................................................. 272 El producto presenta una conexión física deficiente. .................................................. 272 El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto ..
Índice ...............................................................................................................................
1 ESWW Introducción al producto ● Vistas del producto ● Panel de control ● Informes del producto 1
Vistas del producto Vista frontal del producto 1 2 3 17 4 16 5 15 14 6 13 7 8 12 9 11 1 Seguro para soltar la cubierta del alimentador de documentos (acceso para la eliminación de atascos) 2 Bandeja de entrada del alimentador de documentos 3 Bandeja de salida del alimentador de documentos 4 Panel de control con pantalla táctil en color (se eleva para facilitar la visualización) 5 Botón Inicio (permite regresar a la pantalla de inicio del producto) NOTA: 2 10 Este botón se encuentra
15 Bolsillo de integración de hardware (para conectar dispositivos de terceros) 16 Puerto USB de fácil acceso (para imprimir y escanear sin equipo) 17 Asa del escáner (para levantar la tapa del escáner) Vista posterior del producto 1 3 2 ESWW 1 Formateador (contiene los puertos de interfaz) 2 Conexión de alimentación eléctrica 3 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable Vistas del producto 3
Puertos de interfaz 1 2 3 4 5 1 Puerto de fax 2 Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos (este puerto puede estar cubierto) 3 Puerto de impresión USB 2.
ESWW Nombre de modelo Número de modelo M575dn CD644A M575f CD645A Vistas del producto 5
Panel de control Pantalla de inicio del panel de control La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual de este. Puede regresar a la pantalla de inicio en cualquier momento si presiona el botón Inicio que se encuentra en la parte derecha del panel de control del producto. NOTA: HP actualiza periódicamente funciones que están disponibles en el firmware del producto. Para beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware del producto.
11 Barra de desplazamiento Toque las flechas arriba y abajo de la barra de desplazamiento para ver la lista completa de funciones disponibles. 12 Características Según la configuración del producto, las funciones que aparecen en esta área pueden incluir los siguientes elementos: ● Conjuntos rápidos ● Copiar ● Correo electrónico ● Fax (para productos con el fax instalado) ● Guardar en USB ● Almacenam.
Puede imprimir o consultar un informe del menú de Administración completo para desplazarse más fácilmente a través de la configuración individual que necesite. 8 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Informes ● Páginas Configuración/Estado 3. Seleccione la opción Diagrama de menús de administración. 4. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe.
Informes del producto Los informes del producto incluyen detalles sobre el producto y su configuración actual. Utilice los siguientes procedimientos para imprimir o consultar los informes: 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra el menú Informes. 3. Seleccione una de las categorías de informes: 4.
Tabla 1-1 Menú Informes (continuación) Primer nivel Informes de fax Otras páginas 10 Segundo nivel Descripción Página de estado de servicios Web Muestra los servicios Web detectados del producto. Registro de trabajos con uso de color Muestra las estadísticas de uso de color del producto. Registro de actividades del fax Contiene una lista de los faxes que se han enviado o recibido mediante este producto.
2 ESWW Conexión del producto e instalación del software ● Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Windows) ● Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows) ● Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac) ● Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac) 11
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Windows) Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la utilización de un cable que no supere los 2 m (6,5 pies). PRECAUCIÓN: No conecte el cable USB hasta que el software de instalación le solicite que lo haga. 12 1. Cierre todos los programas que tenga abiertos en el equipo. 2. Instale el software del CD y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 3.
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows) Configuración de la dirección IP ESWW 1. Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la pantalla del panel de control del producto. 2. Conecte el cable de red al producto y a la red. 3. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna una dirección IP o nombre de host.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red la dirección IP o el nombre de host del producto. para identificar no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host Si el botón Red imprimiendo una página de configuración. a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. b. Abra los siguientes menús: ● Informes ● Páginas Configuración/Estado ● Página de configuración c.
ESWW 5. En la lista de productos disponibles, seleccione el que tenga la dirección IP correcta. Si el producto no aparece en la lista, introduzca manualmente la dirección IP, el nombre de host o la dirección de hardware del producto. 6. Cuando termine la instalación, haga clic en el botón Finalizar o en el botón Más opciones para instalar más software o para configurar funciones básicas de envío digital para el producto. 7.
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac) Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la utilización de un cable que no supere los 2 m (6,5 pies). 16 1. Conecte el cable USB al producto y al equipo. 2. Instale el software del CD. 3. Haga clic en el icono del producto y siga las instrucciones en pantalla. 4. Haga clic en el botón Cerrar. 5.
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac) Configuración de la dirección IP ESWW 1. Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la pantalla del panel de control del producto. 2. Conecte el cable de red al producto y a la red. 3. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna una dirección IP o nombre de host.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red la dirección IP o el nombre de host del producto. para identificar no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host Si el botón Red imprimiendo una página de configuración. a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. b. Abra los siguientes menús: ● Informes ● Páginas Configuración/Estado ● Página de configuración c.
4. Haga clic en el botón Cerrar una vez que el proceso de instalación haya finalizado. NOTA: Realice el procedimiento siguiente después de completar la instalación del software del sistema de impresión sólo si no agregó una impresora al ejecutar el instalador. 5. En el equipo, abra el menú Apple , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y, a continuación, en el icono Impresión y Fax (OS X v10.5 y 10.6) o el icono Impresión y Escaneo (OS X v10.7). 6. Haga clic en el símbolo más (+). 7.
20 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW
3 ESWW Bandejas de entrada y bandejas de salida ● Tipos de papel compatibles ● Tipos de papel compatibles ● Configuración de bandejas ● Modo con membrete alternativo ● Bandeja 1 ● Bandeja 2 ● Bandeja opcional 3 ● Bandeja de salida estándar ● Uso de la grapadora rápida (sólo modelos que grapan) 21
Tipos de papel compatibles NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresión antes de imprimir.
Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles (continuación) Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 (opcional) Impresión dúplex automática 5x8 127 x 203 mm A6 105 x 148 mm Tarjeta postal (JIS) 100 x 148 mm (3,9 x 5,8 pulg.
Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles (continuación) Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 (opcional) Impresión dúplex automática Personalizado 76 x 127 mm a 216 x 356 mm Personalizado 148 x 210 mm a 216 x 297 mm Personalizado 148 x 210 mm a 216 x 356 mm 24 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Tipos de papel compatibles Para consultar una lista completa de papel HP compatible con este producto, diríjase a www.hp.com/ support/lj500colorMFPM575. NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresión antes de imprimir.
Tipo de papel Bandeja 1 Bandeja 21 Bandeja 3 (opcional) Impresión dúplex automática HP mate 120 g/m2 HP mate 160 g/m2 HP mate 200 g/m2 HP satinado suave 120 g/m2 HP satinado 130 g/m2 HP satinado 160 g/m2 HP satinado 220 g/m2 1 26 La altura de la pila para la bandeja 2 es de 100 hojas para papel satinado y de 20 mm para papel corto (A5, A6, 4x6 y horizontal).
Configuración de bandejas El producto indicará automáticamente que configure el tipo y el tamaño para una bandeja en las siguientes situaciones: ● Cuando cargue papel en la bandeja ● Cuando especifique un tipo de papel o una bandeja concretos para un trabajo de impresión mediante el controlador de impresión o un programa de software y la bandeja no esté configurada para concordar con la configuración del trabajo de impresión NOTA: El mensaje no aparecerá si está imprimiendo desde la bandeja 1 y está con
Configuración de una bandeja mediante el panel de control También puede configurar las bandejas para el tipo y tamaño sin la indicación del producto. 28 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo. 2. Toque la línea para la bandeja que desee configurar y después toque el botón Modificar. 3. Seleccione el tamaño y el tipo de papel de las listas de opciones. 4. Toque el botón Aceptar para guardar su selección.
Modo con membrete alternativo Use la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como hace con el resto de los trabajos de impresión o copia, para copiar o imprimir por una o por las dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática. Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control del producto.
Bandeja 1 Capacidad de la bandeja y orientación del papel Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y pesado/satinado, cárguelo sin sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.
Tabla 3-3 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Horizontal Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Cómo cargar el papel Modo con membrete alternativo = Desactivado Modo con membrete alternativo = Activado Impresión a 2 caras Boca arriba Boca arriba Margen inferior hacia el producto Margen inferior hacia el producto Boca arriba Boca arriba Margen superior hacia la parte frontal del producto Margen superior hacia la parte frontal del
Tabla 3-3 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Sobres Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Cómo cargar el papel Modo con membrete alternativo = Desactivado Modo con membrete alternativo = Activado El margen largo del sobre hacia la alimentación del producto Impresión a 1 cara Boca abajo No se aplica El margen corto del sobre hacia la alimentación del producto Impresión a 1 cara Margen superior hacia el producto Boca abajo No se
2. Deslice la extensión de la bandeja hacia fuera. 3. Despliegue la extensión de la bandeja para apoyar el papel y ajuste las guías laterales. 4. Cargue el papel en la bandeja boca abajo y con el margen superior corto en la alimentación del producto.
5. Asegúrese de que la pila de medios cabe debajo de las lengüetas de las guías y no sobrepasa los indicadores de llenado de la bandeja. 6. Ajuste las guías laterales de tal forma que rocen ligeramente la pila de papel, sin llegar a doblarlos. Impresión de sobres Si el software no formatea automáticamente un sobre, especifique Horizontal como orientación de página en el programa de software o el controlador de impresión.
Configuración de detección automática 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configuración general ● Calidad de impresión ● Modo detección automática Seleccione uno de los modos de detección automática.
Bandeja 2 Capacidad de la bandeja y orientación del papel Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y pesado/satinado, cárguelo sin sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.
Tabla 3-5 Orientación del papel de la bandeja 2 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Horizontal Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Cómo cargar el papel Modo con membrete alternativo = Desactivado Modo con membrete alternativo = Activado Impresión a 2 caras Boca abajo Boca abajo Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja Boca arriba Boca arriba Margen superior hacia la parte posterior del producto Margen su
Carga de la bandeja 2 Esta bandeja admite hasta 250 hojas de papel de 75 g/m2. Si el papel pesa más, la bandeja no admitirá tantas hojas. No sobrecargue la bandeja. PRECAUCIÓN: No imprima sobres, etiquetas, postales o papel de tamaños no compatibles desde la bandeja 2. Imprima en estos tipos de papel únicamente desde la bandeja 1. 1. Deslice la bandeja para abrirla. NOTA: No abra la bandeja mientras se esté usando. 2.
4. Introduzca la bandeja en el producto. 5. En el panel de control del producto se indican el tipo y tamaño del papel de la bandeja. Si la configuración no es correcta, siga las instrucciones del panel de control para cambiar el tamaño o el tipo. 6. Para el papel de tamaño personalizado es necesario especificar las dimensiones X e Y del papel.
Configuración de detección automática 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configuración general ● Calidad de impresión ● Modo detección automática Seleccione uno de los modos de detección automática. Detección ampliada NOTA: Ésta es la configuración predeterminada para todas las bandejas.
Bandeja opcional 3 Capacidad de la bandeja y orientación del papel Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y pesado/satinado, cárguelo sin sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.
Tabla 3-7 Orientación del papel de la bandeja 3 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Horizontal Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Cómo cargar el papel Modo con membrete alternativo = Desactivado Modo con membrete alternativo = Activado Impresión a 2 caras Boca abajo Boca abajo Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja Boca arriba Boca arriba Margen superior hacia la parte posterior del producto Margen su
Carga de la bandeja 3 Esta bandeja admite hasta 500 hojas de papel de 75 g/m2. Si el papel pesa más, la bandeja no admitirá tantas hojas. No sobrecargue la bandeja. PRECAUCIÓN: No imprima en sobres, tarjetas postales o tamaños de papel no compatibles desde la bandeja 3. Imprima en estos tipos de papel únicamente desde la bandeja 1. 1. Deslice la bandeja para abrirla. NOTA: No abra la bandeja mientras se esté usando. 2.
4. Introduzca la bandeja en el producto. 5. En el panel de control del producto se indican el tipo y tamaño del papel de la bandeja. Si la configuración no es correcta, siga las instrucciones del panel de control para cambiar el tamaño o tipo. 6. Para el papel de tamaño personalizado es necesario especificar las dimensiones X e Y del papel.
Configuración de detección automática 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configuración general ● Calidad de impresión ● Modo detección automática Seleccione uno de los modos de detección automática. Detección ampliada NOTA: Ésta es la configuración predeterminada para todas las bandejas.
Bandeja de salida estándar La bandeja de salida se encuentra bajo el alimentador de documentos y alberga hasta 250 hojas de papel de 75 g/m2 .
Uso de la grapadora rápida (sólo modelos que grapan) Active el mecanismo de grapado insertando papel en la grapadora. 1. Introduzca hasta 20 hojas de papel con un peso máximo de 75 g/m2 en la ranura de la puerta de la grapadora. Inserte menos hojas si el papel pesa más de 75 g/m2. PRECAUCIÓN: No utilice la grapadora para grapar plástico, cartón o madera. De lo contrario, la grapadora podría sufrir daños. NOTA: Si se excede la capacidad recomendada, se podrían producir daños o atascos.
2. Espere a que se grapen las hojas. El mecanismo de la grapadora debe activarse al introducir el papel completamente en la ranura de la grapadora. 3. Retire el papel grapado de la ranura. NOTA: Si no puede retirar el papel después de haberlo grapado, abra la puerta de la grapadora con cuidado y extraiga el documento.
4 ESWW Piezas, consumibles y accesorios ● Pedido de piezas, accesorios y consumibles ● Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ● Sitio Web contra falsificaciones HP ● Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el final de su vida útil estimada ● Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de control ● Piezas de autoreparación por parte del cliente ● Accesorios ● Cartuchos de tóner ● Unidad de recogida de tóner ● Grapas (sólo modelos con grapadora)
Pedido de piezas, accesorios y consumibles 50 Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP www.hp.com/buy/parts Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de asistencia Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes. NOTA: Para los productos de impresión HP, el uso de un cartucho de tóner de otro fabricante o recargado no afecta a la garantía ni a los contratos de asistencia entre HP y el cliente.
Sitio Web contra falsificaciones HP Vaya a www.hp.com/go/anticounterfeit cuando instale un cartucho de tóner HP y aparezca un mensaje en el panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo, HP podrá ayudarle a determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para solucionar el problema.
Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el final de su vida útil estimada ESWW Bajo Este mensaje se muestra cuando un consumible se está acercando al final de su vida útil estimada. es el tipo de consumible y hace referencia al color. Muy bajo. Este mensaje se muestra cuando un consumible se encuentra al final de su vida útil estimada.
Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de control Ahora puede activar o desactivar la configuración predeterminada en cualquier momento y no tiene que volver a activarla cuando instale un nuevo cartucho. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. 4.
Cuando un consumible HP alcanza el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP.
Piezas de autoreparación por parte del cliente A continuación, se indican las piezas del producto que el cliente puede reparar. ● Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía del producto HP.
Tabla 4-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente (continuación) Elemento Descripción Opciones de sustitución por el usuario Número de pieza Kit de guía de inversión de unidad dúplex Guía de inversión de unidad dúplex de repuesto Obligatorio CC468-67913 Segundo kit de rodillos de transferencia Rodillo T2 de repuesto Obligatorio CD644-67914 Kit de correa de transferencia intermedia o ITB (Intermediate transfer belt) ITB de repuesto Obligatorio CD644-67908 Kit de unidad de recogida de t
Accesorios Elemento Descripción Número de referencia Alimentador 1 x 500 hojas HP Color LaserJet Alimentador para 500 hojas de papel (bandeja 3 opcional) CF084A Accesorio de fax analógico 500 HP LaserJet MFP Proporciona la funcionalidad de fax para el producto. Se incluye con el modelo M575f.
Cartuchos de tóner ● Vista del cartucho de tóner ● Información sobre los cartuchos de tóner ● Sustituya los cartuchos de tóner. Vista del cartucho de tóner 1 2 3 1 Protección de plástico 2 Tambor de imágenes PRECAUCIÓN: No toque el rodillo verde. Si lo hace, puede dañar el cartucho.
Para obtener más información acerca de los consumibles, vaya a www.hp.com/go/ learnaboutsupplies. La información contenida aquí está sujeta a cambios sin previo aviso. Para obtener la información más reciente sobre los consumibles, vaya a www.hp.com/go/lj500colorMFPM575_manuals. Reciclaje de los cartuchos de tóner Para reciclar un cartucho de tóner HP original, coloque el cartucho usado en la caja en la que venía el nuevo cartucho.
1. Abra la puerta delantera. Asegúrese de que la puerta está completamente abierta. 2. Sujete el asa del cartucho de tóner usado y tire de ella para extraerlo. 3. Saque el cartucho de tóner nuevo de su bolsa de protección.
4. Sujete ambos lados del cartucho de tóner y distribuya el tóner agitándolo con cuidado. 5. Retire la protección de plástico del cartucho de tóner. PRECAUCIÓN: Evite una exposición prolongada a la luz. PRECAUCIÓN: No toque el rodillo verde. Si lo hace, puede dañar el cartucho.
6. Alinee el cartucho de tóner con su ranura e introdúzcalo hasta que encaje en su lugar. 7. Cierre la puerta delantera.
Unidad de recogida de tóner Elemento Descripción Número de referencia Unidad de recogida de tóner Receptáculo para residuos del tóner CE254A Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies. Sustituir la unidad de recogida de tóner Sustituya la unidad de recogida de tóner cuando así se le solicite en el panel de control del producto. NOTA: La unidad de recogida de tóner está diseñada para un único uso. No intente vaciar la unidad de recogida de tóner para volver a utilizarla.
3. Coloque la tapa azul acoplada sobre la apertura azul situada en la parte superior de la unidad. 4. Saque la nueva unidad de recogida de tóner de su paquete.
5. Introduzca la parte inferior de la unidad nueva en el producto y, a continuación, empuje la parte superior de la unidad hasta que encaje en su lugar. 6. Cierre la puerta delantera. NOTA: Si la unidad de recogida de tóner no está instalada correctamente, la puerta frontal no se podrá cerrar completamente. Para reciclar la unidad de recogida de tóner, siga las instrucciones que figuran en la nueva unidad de recogida de tóner.
Grapas (sólo modelos con grapadora) Elemento Descripción Número de pieza Cartucho de grapas Paquete de dos cartuchos de grapas. Cada cartucho contiene 1.500 grapas sin forma. Q7432A Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies. Carga de las grapas 1. Abra la puerta de la grapadora 1. NOTA: La grapadora se desactiva al abrir la puerta. En la puerta de la grapadora aparecen instrucciones y los números de referencia de las grapas de recambio. 2.
68 3. Inserte un nuevo cartucho de grapas en la abertura que hay en el interior de la puerta de la grapadora. 4. Cierre la puerta de la grapadora.
5 ESWW Impresión ● Controladores de impresión compatibles (Windows) ● Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows) ● Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X) ● Tareas de impresión (Windows) ● Tareas de impresión (Mac OS X) ● Tareas de impresión adicionales (Windows) ● Tareas de impresión adicionales (Mac OS X) ● Impresión en color ● Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto ● Adición de una página de separación de trabajos (Windows)
Controladores de impresión compatibles (Windows) Los controladores de impresión proporcionan acceso a las características del producto y permiten al equipo comunicarse con el producto (mediante un lenguaje de impresora). Los siguientes controladores de impresión están disponibles en www.hp.com/go/lj500colorMFPM575_software. Controlador HP PCL 6 Controlador HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 70 Capítulo 5 Impresión ● Se suministra como controlador predeterminado en el CD de la caja.
Controlador de impresora universal HP (UPD) HP Universal Print Driver (UPD) para Windows es un único controlador de impresión que le proporciona acceso instantáneo a prácticamente cualquier producto HP LaserJet, desde cualquier ubicación, sin necesidad de descargar controladores por separado. Se ha creado a partir de la tecnología de controlador de impresión de HP y se ha probado exhaustivamente y utilizado con muchos programas de software.
Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows) Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa de software Los pasos pueden variar, pero este procedimiento es el más común. 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en Propiedades o Preferencias. Cambio de la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión 1.
Cambio de los valores de la configuración del producto 1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio): haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica del menú Inicio): haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.
Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X) Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa de software 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir. 2. En el menú Impresora, seleccione el producto. 3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y, continuación, abra el menú cuya configuración de impresión desee modificar. 4.
ESWW 4. Haga clic en la ficha Controlador. 5. Configure las opciones instaladas.
Tareas de impresión (Windows) Uso de un atajo de impresión (Windows) 76 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
4. Seleccione uno de los atajos. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. NOTA: Cuando seleccione un atajo, cambiará la configuración correspondiente en las otras fichas del controlador de impresión. 5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Creación de atajos de impresión (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2.
3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 4. Seleccione un atajo de impresión existente como base. NOTA: Seleccione siempre un atajo antes de ajustar cualquier configuración a la derecha de la pantalla. Si ajusta la configuración y, a continuación, selecciona un atajo se perderán todos los ajustes. 5. 78 Seleccione las opciones de impresión para el nuevo atajo.
6. Haga clic en el botón Guardar como. 7. Escriba un nombre para el atajo y, a continuación, haga clic en el botón OK(Aceptar). 8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Impresión automática en ambas caras (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
80 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Acabado.
4. Seleccione la casilla Imprimir en ambas caras. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. 5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Impresión de varias páginas por hoja (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
82 3. Haga clic en la ficha Acabado. 4. Seleccione el número de páginas por hoja en la lista desplegable Páginas por hoja.
5. Seleccione las opciones de Imprimir bordes de página, Orden páginas y Orientación correctas. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. 6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Selección de la orientación de la página (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Acabado. 4. En el área Orientación seleccione la opción Vertical u Horizontal. Para imprimir la imagen de la página boca abajo, seleccione la opción Girar 180 grados. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. 5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Selección del tipo de papel (Windows) 1. 84 Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. 4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....
86 5. Amplíe la lista de opciones Tipo:. 6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel.
7. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón OK(Aceptar). 8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Impresión de la primera o la última página en un papel diferente (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2.
88 3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. 4. En el área Páginas especiales, haga clic en la opción Imprimir páginas en papel distinto y, a continuación, haga clic en el botón Config. 5. En el área Páginas en documento, seleccione la opción Primera o Última.
6. Seleccione las opciones correctas de las listas desplegables Origen del papel y Tipo de papel. Haga clic en el botón Agreg.. 7. Si está imprimiendo tanto la primera como la última página en papel diferente, repita los pasos 5 y 6, seleccionando las opciones correspondientes para la otra página.
8. Haga clic en el botón OK(Aceptar). 9. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Windows) 90 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Efectos. 4. Seleccione la opción Imprimir documento en y, a continuación, seleccione un tamaño de la lista desplegable. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. 5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Creación de folletos (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
92 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Acabado. 4. Seleccione la casilla de verificación Imprimir en ambas caras.
5. En la lista desplegable Diseño de folleto, haga clic en la opción Encuadernación izquierda o Encuadernación derecha. La opción Páginas por hoja cambiará automáticamente a 2 páginas por hoja. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. 6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Tareas de impresión (Mac OS X) Uso de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X) 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir. 2. En el menú Impresora, seleccione el producto. 3. En el menú Preajustes, seleccione el valor preestablecido de impresión. 4. Haga clic en el botón Imprimir. NOTA: Para utilizar la configuración predeterminada del controlador de impresión, seleccione la opción estándar.
Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X) 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir. 2. En el menú Impresora, seleccione el producto. 3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Disposición. 4. En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir en cada hoja. 5.
4. Especifique dónde desea imprimir la portada. Para ello, haga clic en el botón Antes del documento o en el botón Después del documento. 5. En el menú Tipo de portada, seleccione el mensaje que desee imprimir en la portada. NOTA: Si desea imprimir una portada en blanco, seleccione la opción estándar en el menú Tipo de portada. 6. Haga clic en el botón Imprimir. Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Mac OS X) 1.
Tareas de impresión adicionales (Windows) Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) NOTA: Si el proceso de impresión del trabajo ya está muy avanzado, puede que no tenga la opción de cancelarlo. 1. 2. Si el trabajo de impresión se está imprimiendo, puede cancelarlo desde el panel de control del producto de la siguiente manera: a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Detener producto pone en pausa el trabajo y se muestra la pantalla Estado del trabajo. b.
4. Seleccione un tamaño de la lista desplegable Tamaño del papel. 5. Haga clic en el botón OK(Aceptar). 6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Selección de un tamaño de papel personalizado (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. 4. Haga clic en el botón Personalizado. 5.
Tareas de impresión adicionales (Mac OS X) Cancelación de un trabajo de impresión (Mac OS X) NOTA: Si el proceso de impresión del trabajo ya está muy avanzado, puede que no tenga la opción de cancelarlo. 1. 2. Si el trabajo de impresión se está imprimiendo, puede cancelarlo desde el panel de control del producto de la siguiente manera: a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Detener producto pone en pausa el trabajo y se muestra la pantalla Estado del trabajo. b.
6. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Configurar página. 7. Haga clic en el botón Imprimir. Impresión de filigranas (Mac OS X) 100 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir. 2. En el menú Impresora, seleccione el producto. 3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Marcas de agua. 4.
Impresión en color Uso de la opción HP EasyColor Si utiliza el controlador de impresión HP PCL 6 para Windows, la tecnología HP EasyColor mejora de forma automática los documentos con contenido de distinta naturaleza que se imprimen desde programas de Microsoft Office. Esta tecnología escanea los documentos y ajusta automáticamente las imágenes fotográficas en formato .JPEG o formato .PNG. La tecnología HP EasyColor mejora la imagen completa de una sola vez en lugar de dividirla en varios fragmentos.
5. Haga clic en la configuración Automática o Manual. ● Configuración Automática: seleccione esta configuración para la mayoría de los trabajos de impresión en color. ● Configuración Manual: seleccione esta configuración para ajustar la configuración de color de forma independiente a otras configuraciones. Haga clic en el botón Config para abrir la ventana de ajuste de color manual. NOTA: El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la impresión.
emular un producto HP Color LaserJet determinado). Descargue los perfiles personalizados en www.hp.com. 6. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Cambio de las opciones de color (Mac OS X) 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir. 2. En el menú Impresora, seleccione el producto. 3.
Descripción del ajuste Opciones del ajuste Medios tonos ● Uniforme proporciona mejores resultados para áreas de impresión extensas y continuas, y suaviza las gradaciones de color para mejorar las fotografías. Seleccione esta opción cuando sea importante conseguir áreas impresas de forma suave y uniforme. ● Detalle es útil para textos y gráficos que requieran distinciones claras entre líneas o colores, o imágenes que contienen un patrón o gran nivel de detalle.
Para la mayoría de las situaciones, el mejor método para que los colores de la pantalla coincidan con los de la página impresa es imprimir colores sRGB. Coincidencia de colores con libros de muestras El proceso para hacer coincidir el resultado del producto con los libros de muestras preimpresos y las referencias de colores estándar es complejo.
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto Creación de un trabajo almacenado (Windows) Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento. 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.
4. Seleccione una opción de Modo Almacenamiento de trabajos. ● Impresión de prueba: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y, a continuación, copias adicionales. ● Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control del producto. Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede seleccionar una de las opciones de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el panel de control.
5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado, haga clic en el botón Personalizado y, a continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo. Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar: 6. ● Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al final del nombre del trabajo. ● Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo.
5. ● Copia rápida: imprima el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, almacene una copia de él en la memoria del producto para poder imprimirlo más adelante. ● Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en el producto para que otros usuarios puedan imprimirlo en cualquier momento. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel de control.
110 3. Seleccione el nombre del trabajo y, a continuación, toque el botón Eliminar. 4. Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la contraseña y, a continuación, toque el botón Eliminar.
Adición de una página de separación de trabajos (Windows) El producto puede insertar una página en blanco al principio de cada trabajo de impresión para facilitar la ordenación de trabajos. NOTA: El siguiente procedimiento permite activar esta configuración en todos los trabajos de impresión. 1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio): haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes.
Uso de HP ePrint Use HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del producto desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico. NOTA: Para poder utilizar HP ePrint, es necesario que el producto esté conectado a una red y que tenga acceso a Internet. 1. Para utilizar HP ePrint debe activar los servicios Web de HP. a.
Uso del controlador de HP ePrint Mobile El controlador de HP ePrint Mobile facilita la impresión desde un equipo de escritorio o portátil a cualquier producto compatible con HP ePrint. Una vez instalado el controlador, abra la opción Imprimir en la aplicación y, a continuación, seleccione HP ePrint Mobile de la lista de impresoras instaladas. Este controlador facilita la búsqueda de productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de ePrintCenter.
Uso de AirPrint de Apple La impresión directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4.2 o superior. Utilice AirPrint para imprimir en el producto a través de una conexión inalámbrica desde un iPad (iOS 4.2), iPhone (3GS o posterior) o iPod Touch (3.ª generación o posterior) con las siguientes aplicaciones: ● Mail ● Fotografías ● Safari ● Selección de aplicaciones de otros desarrolladores Para utilizar AirPrint, el producto debe estar conetado con una red.
Uso de HP Smart Print (Windows) HP Smart Print permite imprimir una sección concreta de un sitio web. Puede eliminar encabezados, pies y anuncios, con lo que reduce la cantidad de residuos generados. La aplicación selecciona automáticamente la sección de la página web que con mayor probabilidad desea imprimir. Puede editar el área seleccionada antes de imprimir. Descargue HP Smart Print de este sitio web: www.hp.com/go/smartweb. NOTA: HP Smart Print solo es compatible con los navegadores de Windows.
Uso de la impresión desde USB de fácil acceso Este producto incorpora la función de impresión desde USB de fácil acceso, de forma que puede imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. El producto admite unidades flash USB estándar a través del puerto USB situado en la parte frontal del producto. Puede imprimir los siguientes tipos de archivos: ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Es necesario activar el puerto USB para poder utilizar esta función.
4. Para ajustar el número de copias, toque el campo Copiars y, a continuación, utilice el teclado para seleccionar el número de copias. 5. Toque el botón Iniciar documento.
118 Capítulo 5 Impresión ESWW
6 ESWW Copia ● Configuración de nuevos valores de copia predeterminados ● Restauración de la configuración predeterminada de copia ● Realización de una copia individual ● Realización de varias copias ● Copia de un original de varias páginas ● Clasificar un trabajo de copia ● Copia a doble cara (dúplex) ● Reducción o ampliación de una imagen de copia ● Realización de copias en color o de copias en blanco y negro ● Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes ● Ajuste del
Configuración de nuevos valores de copia predeterminados Puede utilizar el menú Administración para establecer la configuración predeterminada que se aplicará a todos los trabajos de copia. Si es necesario, puede sustituir por otros la mayoría de las configuraciones de un trabajo determinado. Una vez finalizado el trabajo, el producto vuelve a la configuración predeterminada. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
ESWW Elemento de menú Descripción Tamaño original Utilice la función Tamaño original para describir el tamaño de la página del documento original. Formato de folleto Utilice la función Formato de folleto para copiar dos o más páginas en una sola hoja de papel, de forma que pueda plegar las hojas por el centro para crear un folleto. El producto pone las páginas en el orden correcto. Por ejemplo, si el documento original consta de ocho páginas, el producto imprime las páginas 1 y 8 en la misma hoja.
Restauración de la configuración predeterminada de copia 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Configuración general ● Restaurar configuración predeterminada de fábrica 3. Seleccione la casilla Copiar y, a continuación, toque el botón Restab.. 4. Un mensaje de verificación advierte de que la ejecución de la operación de restablecimiento puede suponer la pérdida de datos.
Realización de una copia individual 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Iniciar .
Realización de varias copias 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 3. Toque el campo Copiars para abrir el teclado.
4. Introduzca el número de copias y, a continuación, toque el botón Aceptar. 5. Toque el botón Iniciar ESWW .
Copia de un original de varias páginas El alimentador de documentos alberga hasta 50 páginas (en función del grosor de las páginas). 1. Coloque el documento en el alimentador de documentos con las páginas hacia arriba. Ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 3. Toque el campo Copiars para abrir el teclado.
4. Introduzca el número de copias y, a continuación, toque el botón Aceptar. 5. Toque el botón Iniciar ESWW .
Clasificar un trabajo de copia 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Clasificar.
3. Toque la opción Clasificación activada (Conjuntos en orden de páginas). Toque el botón Aceptar. 4. Toque el botón Iniciar ESWW .
Copia a doble cara (dúplex) Copia en ambas caras automáticamente 1. Coloque los documentos originales en el alimentador de documentos con la primera página hacia arriba y con la parte superior de la página orientada hacia el interior. 2. Ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 3. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 4. Toque el botón Caras.
5. Para realizar una copia de dos caras a partir de un original de una cara, toque el botón Original 1 cara, salida 2 caras. Para realizar una copia de dos caras a partir de un original de dos caras, toque el botón Original 2 caras, salida 2 caras. Para realizar una copia de una cara a partir de un original de dos caras, toque el botón Original 2 caras, salida 1 cara. Toque el botón Aceptar. 6. Toque el botón Iniciar . Copia en ambas caras manualmente 1. Levante la tapa del escáner. 2.
3. Cierre la tapa del escáner suavemente. 4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 5. Toque el botón Caras. 6. Para realizar una copia a doble cara a partir de un original de una sola cara, toque el botón Original 1 cara, salida 2 caras. Para realizar una copia a doble cara a partir de un original de dos caras, toque el botón Original 2 caras, salida 2 caras.
Reducción o ampliación de una imagen de copia 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Reducir/Ampliar.
3. Seleccione uno de los porcentajes predefinidos o toque el campo Escala y escriba un porcentaje entre 25 y 200 cuando vaya a utilizar el alimentador de documentos, o entre 25 y 400 cuando vaya a copiar desde el cristal del escáner. Toque el botón Aceptar. También puede seleccionar estas opciones: ● Autom.: El producto ajusta automáticamente el tamaño de la imagen para ajustarla al tamaño de papel de la bandeja.
Realización de copias en color o de copias en blanco y negro ESWW 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Color/negro. 3. Toque la opción de color que desee usar y después toque el botón Aceptar. 4. Toque el botón Iniciar .
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, gráficos o fotos. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen 3. Seleccione una de las opciones predefinidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar. 4.
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Ajuste de imagen.
3. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de Nitidez y el nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Aceptar. 4. Toque el botón Iniciar 138 Capítulo 6 Copia .
Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Selección de papel. 3. Seleccione la bandeja que contiene el papel que desea utilizar y, a continuación, toque el botón Aceptar.
Uso del modo de creación de trabajos Utilice la función de Creación de trabajo para combinar varios juegos de documentos originales en un sólo trabajo de copia. Utilice también esta función para copiar un documento original que tenga más páginas de las que puede alojar el alimentador de documentos de una sola vez. 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2.
Copia de un libro 1. Levante la tapa del escáner. 2. Coloque el libro en el cristal del escáner con el lomo alineado con la marca de la parte posterior y central del cristal del escáner. 3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Iniciar . 5. Repita estos pasos para todas las páginas que desee copiar. NOTA: Este producto no dispone de la capacidad de distinguir entre las páginas de la izquierda y de la derecha. Agrupe las páginas copiadas con cuidado.
Copia de una fotografía Las fotografías se copian desde el cristal del escáner. 1. Levante la tapa del escáner. 2. Coloque la fotografía hacia abajo con la esquina superior izquierda en la esquina superior izquierda del cristal del escáner. 3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 5. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla. 6. Toque el botón Optimizar texto/imagen. 7. Seleccione la opción Fotografía y, a continuación, toque el botón Aceptar. 8. Toque el botón Iniciar 144 Capítulo 6 Copia .
7 ESWW Escaneado/envío ● Configuración de las funciones de escaneado/envío ● Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del producto ● Envío de un documento escaneado a una carpeta de red ● Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto ● Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB ● Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico ● Uso de la libreta de direcciones para enviar me
Configuración de las funciones de escaneado/envío El producto ofrece las siguientes funciones de escaneado y envío: ● Escanear y guardar archivos en una carpeta de su red. ● Escanear y guardar archivos en la memoria del producto. ● Escanear y guardar archivos en una unidad flash USB. ● Escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico.
5. ESWW d. En la pantalla siguiente, introduzca un nombre y una descripción para la configuración rápida y especifique la ubicación del panel de control en la que desea que aparezca. Haga clic en el botón Siguiente. e. En la pantalla siguiente, seleccione el tipo de carpeta de configuración rápida que desee utilizar y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente. f. Continúe por las pantallas siguientes y seleccione las opciones predeterminadas que desee aplicar a la configuración rápida. g.
Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del producto 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra el menú Config. escaneado/envío digital.
3. Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar. 4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas y configure las opciones. Toque el botón Guardar para guardar la configuración.
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de la red. Esta función se admite en los siguientes sistemas operativos: ● Windows Server 2003 de 64 bits ● Windows Server 2008 de 64 bits ● Windows XP de 64 bits ● Windows Vista de 64 bits ● Windows 7 de 64 bits ● Novell versión 5.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Almacenam. carpetas red. NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de usuario y contraseña. 3. Para utilizar una de las configuraciones de trabajo predefinidas, seleccione uno de estos valores en la lista Conjuntos rápidos. 4. Para configurar un trabajo nuevo, escriba el nombre del archivo en el campo de texto Nombre de archivo: y, a continuación, escriba la ruta a la carpeta de la red en el campo Ruta de la carpeta.
5. Para establecer la configuración del documento, toque el botón Más opciones. 6. Toque el botón Iniciar archivo. para guardar el NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Para obtener más información sobre esta función, toque el botón Ayuda en la pantalla de vista previa.
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en el producto para que pueda imprimir copias en cualquier momento. 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Guardar en memoria disp y tóquelo.
Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de una unidad flash USB. NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función. 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. Inserte la unidad flash USB en el puerto USB del lateral izquierdo del panel de control del producto.
3. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Guardar en USB y tóquelo. NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario y la contraseña. 4. Seleccione una de las carpetas de la lista o toque el botón Nueva carpeta para crear una carpeta nueva en la unidad flash USB. 5. Escriba el nombre del archivo en el campo Nombre de archivo:. Toque el botón Aceptar. En la lista desplegable Tipo de archivo, seleccione el tipo de archivo. Toque el botón Aceptar.
6. Para establecer la configuración del documento, toque el botón Más opciones. 7. Toque el botón Iniciar archivo. para guardar el NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Para obtener más información sobre esta función, toque el botón Ayuda en la pantalla de vista previa.
Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Correo electrónico. NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de usuario y contraseña. 3. Toque el campo Para para abrir el teclado.
4. Para efectuar el envío a varias direcciones de correo electrónico, sepárelas con puntos y comas o bien, toque el botón Intro del teclado de la pantalla táctil después de escribir cada una de las direcciones. 5. Rellene los campos CC:, Asunto: y Nombre de archivo:; para ello, toque cada uno de ellos y utilice el teclado de la pantalla táctil para introducir la información correspondiente. 6. Para cambiar la configuración del documento, toque el botón Más opciones. 7.
8. Toque el botón Iniciar para iniciar el envío. NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Para obtener más información sobre esta función, toque el botón Ayuda en la pantalla de vista previa. 9. Para establecer otro trabajo de correo electrónico, toque el botón Aceptar en la pantalla Estado.
Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico Puede enviar un mensaje de correo electrónico a una lista de destinatarios utilizando la libreta de direcciones. Dependiendo de cómo esté configurado el producto, puede que tenga una o varias de las siguientes opciones de visualización de la libreta de direcciones. ● Todos los contactos: Muestra una lista de todos los contactos disponibles.
2. Toque el botón Libreta de direcciones situado junto al campo Para: para abrir la pantalla Libreta de direcciones. 3. Toque el botón Agregar situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
4. En el campo Nombre, escriba el nombre del contacto. 5. En la lista del menú, seleccione la opción Dirección de correo electrónico y, a continuación, escriba la dirección de correo electrónico del contacto. Toque el botón Aceptar para añadir el contacto a la lista. Envío de un documento a una dirección de correo electrónico utilizando la libreta de direcciones 1.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Correo electrónico. NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario y la contraseña. 3. Toque el botón Libreta de direcciones situado junto al campo Para: para abrir la pantalla Libreta de direcciones. 4. En la lista desplegable, seleccione la vista de libreta de direcciones que desee utilizar.
5. Seleccione un nombre de la lista de contactos y, a continuación, toque el botón de flecha hacia la derecha Libreta de direcciones para añadir el nombre a la lista de destinatarios. Repita este paso para cada destinatario y, a continuación, toque el botón Aceptar. 6. Toque el botón Iniciar envío. para comenzar el NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Escaneado de una fotografía 1. Levante la tapa del escáner. 2. Coloque la fotografía hacia abajo con la esquina superior izquierda en la esquina superior izquierda del cristal del escáner. 3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque uno de los botones correspondientes a las funciones de escaneado/envío: ● Almacenam. carpetas red ● Guardar en memoria disp ● Guardar en USB 5. Seleccione una carpeta existente o toque el botón Nueva carpeta para crear una carpeta nueva. 6. Escriba el nombre del archivo en el campo Nombre de archivo:. 7. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla. 8. Toque el botón Optimizar texto/imagen. 9.
8 ESWW Fax ● Configuración de los ajustes de fax necesarios ● Configuración de los ajustes de marcación del fax ● Configuración de los ajustes de envío de fax generales ● Configuración de códigos de facturación ● Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax ● Configuración de los ajustes de recepción de faxes ● Uso de una programación de impresión de faxes ● Bloqueo de faxes entrantes ● Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de
Configuración de los ajustes de fax necesarios Debe configurar algunos ajustes antes de utilizar la función de fax. Si los ajustes no se configuran, el icono de fax no se encontrará disponible. Esta configuración incluye: ● País/región ● Fecha/Hora ● Nombre de la empresa ● Número de fax ● Prefijo de marcado (opcional) Esta información se utiliza en el encabezado del fax, que se imprime en todos los faxes salientes.
3. ● Configuración de envío de fax ● Asistente de configuración de fax Siga los pasos que se indican en el asistente de configuración del fax para configurar los ajustes necesarios. Se ha completado la instalación del fax. NOTA: Los ajustes configurados con el asistente de configuración del fax en el panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP.
Configuración o verificación del formato de fecha y hora La configuración del formato de fecha y hora para el accesorio de fax tiene el mismo formato que la configuración de fecha y hora del producto. Utilice el Asistente de configuración de fax para proporcionar esta información, o bien realice el procedimiento siguiente: 170 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Configuración de los ajustes de marcación del fax 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
172 Elemento de menú Descripción Rellamada si el número no responde La configuración Rellamada si el número no responde selecciona el número de veces que el accesorio de fax vuelve a marcar si el número no contesta. El número de reintentos es de 0 a 1 (utilizado en los EE.UU.) o de 0 a 2, en función de la configuración del país/ la región. El intervalo entre reintentos se ajusta mediante la configuración del intervalo de rellamada.
Configuración de los ajustes de envío de fax generales 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Configuración de códigos de facturación La configuración del código de facturación, si está habilitada, solicitará que el usuario introduzca un número al enviar un fax. Este número se introduce en el informe de código de facturación. Para ver el informe de código de facturación, puede imprimirlo o consultarlo mediante una aplicación. Los códigos de facturación están desactivados de forma predeterminada. Siga estos pasos para activar los códigos de facturación: 1.
Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico, LAN y por Internet. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
176 Elemento de menú Descripción Optimizar texto/imagen Utilice la función Optimizar texto/imagen para generar las salidas de fax que mejor coincidan con el original. El envío de gráficos y fotografías en modo de texto reduce la calidad de las imágenes. Creación de trabajo Utilice la función Creación de trabajo para combinar varios originales en un solo trabajo de fax. Supresión páginas blanco Utilice la función Supresión páginas blanco para evitar que se impriman páginas en blanco en un fax.
Configuración de los ajustes de recepción de faxes 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Uso de una programación de impresión de faxes NOTA: Antes de habilitar una programación de impresión de fax, debe crearse una programación. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Configuración de fax ● Configuración de recepción de fax ● Programación de impresión de faxes 3. Toque la opción Usar Programación de impresión de faxes. 4. Toque el botón Programación. 5.
Bloqueo de faxes entrantes Utilice la configuración lista de bloqueo de fax para crear una lista de números de teléfono bloqueados. Cuando recibe un fax de un número de teléfono bloqueado, no se imprime y se elimina directamente de la memoria. Creación de una lista de faxes bloqueados 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de recepción de fax NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico, LAN y por Internet. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Archivado y reenvío de faxes Utilice la función de archivado de faxes para guardar copias de todos los faxes de entrada, de todos los faxes de salida o de ambos, en una dirección de correo electrónico concreta. Utilice la función de reenvío de faxes para reenviar todos los faxes recibidos, todos los faxes de salida, o ambos, a otro número de fax. Cuando el reenvío de faxes está activado, el producto receptor imprime el fax y también lo reenvía al número de reenvío de fax.
182 3. Toque el cuadro Activar transmisión de fax. 4. Seleccione una de las siguientes opciones del menú desplegable Tipo de trabajo de fax para transmitir: ● Enviar y recibir ● Sólo enviar ● Sólo recibir (predeterminado) 5. Toque el campo Número de reenvío de faxes para abrir el teclado. 6. Escriba el número al que se reenviarán los faxes y, a continuación, toque el botón Aceptar. 7. Toque el botón Guardar.
Creación de una lista de marcado rápido 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax. 2. Toque el botón Marcaciones rápidas para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas. 3. Toque uno de los números Marcados con botón rápido sin asignar.
4. Toque el campo Nombre de marcación rápida para que aparezca el teclado. 5. Escriba un nombre para la marcación rápida.
6. Introduzca el número de fax para el marcado rápido. NOTA: Para introducir números de fax adicionales para un marcado rápido, toque la pantalla que aparece a la derecha del último dígito del número de fax introducido anteriormente. Cuando aparezca el cursor, toque la tecla Intro para mover el cursor a la línea siguiente. Repita este paso para introducir todos los números de marcación rápida. Toque el botón Aceptar. 7.
Adición de un número a una lista de marcado rápido existente 186 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo. 2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas. 3. Toque un número de Marcados con botón rápido de la lista para editarlo. 4. Toque la flecha hacia abajo en el cuadro Nombre de marcación rápida para abrir el menú desplegable. 5. Toque la opción Números de fax . 6.
Eliminación de una lista de marcado rápido ESWW 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo. 2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas. 3. Toque un número de Marcados con botón rápido de la lista para eliminarlo. 4. Toque el botón Eliminar. 5. Toque el botón Sí para confirmar la eliminación de la lista de marcación rápida y regresar a la pantalla Fax.
Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido 188 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo. 2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas. 3. Toque el número de Marcados con botón rápido de la lista para abrir el teclado. 4. Toque la flecha hacia abajo en el cuadro Nombre de marcación rápida para abrir el menú desplegable y, a continuación, toque la opción Números de fax . 5.
Envío de un fax con introducción manual de los números 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax. Es posible que deba escribir un nombre de usuario y una contraseña. 3. Toque el botón Más opciones. Compruebe que la configuración se corresponde con la del original.
4. Toque el campo Número de fax para abrir el teclado. 5. Escriba un número de teléfono y, a continuación, toque el botón Aceptar. 6. Toque el botón Iniciar para enviar el fax. NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Para obtener más información sobre esta función, toque el botón Ayuda en la pantalla de vista previa.
Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax.
3. Toque un botón de número para acceder al nombre de marcado rápido que desea utilizar. El nombre de marcado rápido aparecerá en la sección Destinatarios del fax de la pantalla Fax. 4. Toque el botón Iniciar para enviar el fax. NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Para obtener más información sobre esta función, toque el botón Ayuda en la pantalla de vista previa.
Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre NOTA: Si no conoce el nombre exclusivo del marcado rápido, escriba una letra para seleccionar una parte de la lista. Por ejemplo, para ver los nombres de marcado rápido que comienzan con la letra N, escriba la letra N. Si no existe ninguna entrada que coincida, aparece un mensaje antes de que la búsqueda muestre la entrada que más se aproxima a la letra N. ESWW 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax. 2.
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax La función de libreta de direcciones de fax le permite almacenar números de fax en el producto. También puede activar la lista de contactos de Microsoft® Exchange en el producto para que aparezca en la libreta de direcciones de fax. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax. 2. Toque el icono Libreta de direcciones para mostrar la pantalla Libreta de direcciones.
3. Seleccione un origen de la libreta de direcciones de fax en el menú desplegable. 4. Toque los nombres para resaltar y, a continuación, toque el icono de flecha hacia la derecha para mover los nombres resaltados a la sección Destinatarios del fax.
5. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Fax. 6. Toque el botón Iniciar 196 Capítulo 8 Fax para enviar el fax.
Búsqueda en la libreta de direcciones de fax Utilice la función de búsqueda en la libreta de direcciones de fax para completar la búsqueda de un nombre de la libreta de direcciones. ESWW 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax. 2. Toque el botón Libreta de direcciones 3. Seleccione la opción Todos los contactos o la opción Contactos locales en el menú desplegable de la parte superior de la pantalla de la libreta de direcciones de fax. 4.
Cancelación de faxes Para cancelar un trabajo de fax actual, toque el botón Canc. trbj. en la pantalla de estado de fax.
Informes de fax En las secciones siguientes se muestra una lista de los informes de fax disponibles en este producto. Estos informes se pueden imprimir o consultar mediante el panel de control del producto. En este producto están disponibles los siguientes informes de fax: ● Registro de actividades del fax ● Informe de códigos de facturación ● Lista de fax bloqueada ● Lista de números de marcado rápido ● Informe de llamadas de fax Para imprimir o consultar un informe de fax, siga estos pasos: 1.
enviado, un fax recibido o actualizaciones de firmware. En función de la actividad, puede que el informe incluya menos de 500 entradas. Si desea utilizar el registro como referencia, imprímalo periódicamente y, a continuación, bórrelo. Para borrar el registro de actividades del fax, siga estos pasos: 1. En el panel de control, toque el icono Administración. 2. Abra los siguientes menús: 3.
9 ESWW Gestión del producto ● Configuración de la red IP ● Servidor web incorporado de HP ● HP Utility (Mac OS X) ● Uso del software HP Web Jetadmin ● Configuraciones de ahorro ● Características de seguridad del producto ● Actualización del firmware del producto 201
Configuración de la red IP Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com. Visualice o cambie la configuración de red Utilice el servidor web incorporado de HP para ver o cambiar la configuración de IP. 1. Imprima una página de configuración y localice la dirección IP.
5. Toque Dirección IP, Máscara de subred o la opción Pasarela predeterminada. 6. Toque el primer campo para abrir el teclado. Introduzca los dígitos correctos para el campo y, a continuación, toque el botón Aceptar. Repita este proceso para cada campo y, a continuación, toque el botón Guardar. Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control Utilice los menús de Administración del panel de control para configurar manualmente una dirección . 1.
Servidor web incorporado de HP Utilice el servidor Web incorporado de HP para consultar el estado del producto, configurar la red del producto y gestionar las funciones de impresión desde su equipo en lugar de desde el panel de control del producto.
2. c. Toque el botón Imprimir o Ver. d. Busque la dirección IP o nombre de host en la página HP Jetdirect. En un navegador web compatible del que disponga en su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host del producto en el campo de dirección/URL.
Tabla 9-2 Ficha General del servidor Web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Alertas Configura alertas de correo electrónico para distintos eventos de consumibles y del producto. Menú de administración del panel de control Muestra la estructura de menús del menú Administración del panel de control.
Tabla 9-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor Web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Gestionar trabajos almacenados Activa o desactiva la capacidad de almacenar trabajos en la memoria del producto y de configurar opciones de almacenamiento de trabajos. Ajustar tipos de papel Si se producen problemas de calidad de impresión al utilizar un tipo de papel específico, puede anular la configuración predeterminada de fábrica.
Tabla 9-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor Web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Configuración de Guardar en una carpeta de red Ajusta la configuración predeterminada de carpeta de red para el envío digital, incluyendo lo siguiente: Configuración de Guardar en USB ● Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados en una carpeta de red ● Configuración para las notificaciones ● Configuración de escaneado predeterminada para trabajos guardados en una
Tabla 9-5 Ficha Fax del servidor Web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Configuración de recepción de fax Permite configurar opciones de impresión predeterminadas para los faxes entrantes, así como establecer un programa de impresión de faxes. Archivado y reenvío de fax Activa o desactiva el reenvío y el archivado de fax y configura ajustes básicos para cada uno.
Ficha Seguridad Tabla 9-7 Ficha Servidor Web incorporado de HP Seguridad Menú Descripción Seguridad general Configura una contraseña de administrador para que pueda restringir el acceso a ciertas características del producto. Establece la contraseña PJL para el procesamiento de comandos PJL. Configura la seguridad de las actualizaciones de firmware y el acceso al sistema de archivos.
Tabla 9-8 Lista de Otros enlaces del servidor Web incorporado de HP ESWW Menú Descripción Soporte de productos Se conecta con el sitio de asistencia para el producto, desde el que puede buscar ayuda sobre diferentes temas. Compre consumibles Permite conectarse al sitio web de HP SureSupply, donde puede recibir información sobre las opciones disponibles para adquirir consumibles originales de HP, como papel y cartuchos de tóner.
HP Utility (Mac OS X) HP Utility es un programa de software que proporciona acceso al producto en Mac OS X. Puede emplear HP Utility tanto si el producto utiliza un cable USB como si se encuentra conectado a una red TCP/IP. Cómo abrir HP Utility En el Finder, haga clic en Aplicaciones, en Utilidades y, por último, en HP Utility. Si HP Utility no está incluido en la lista Utilidades, utilice el procedimiento siguiente para abrirlo: 1.
Menú Elemento Descripción Actualizar firmware Transfiere un archivo de actualización del firmware al producto. NOTA: Esta opción sólo está disponible después de abrir el menú Ver y seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas. Comandos Envía caracteres especiales o comandos de impresión al producto después del trabajo de impresión. NOTA: Esta opción sólo está disponible después de abrir el menú Ver y seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas.
Uso del software HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, productos multifunción y dispositivos de envío digital.
Configuraciones de ahorro Optimización de la velocidad o del uso de la energía De forma predeterminada, el producto se mantiene caliente entre trabajos para optimizar la velocidad e imprimir más rápidamente la primera página de los trabajos. Para ahorrar energía, puede establecer que el producto se enfríe durante los trabajos. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3.
3. Abra el menú Formato de fecha/hora y configure los siguientes ajustes: ● Formato de fecha ● Formato de hora 4. Toque el botón Guardar. 5. Abra el menú Fecha/Hora y configure los siguientes ajustes: ● Fecha ● Hora ● Zona horaria Si se encuentra en una zona en la que se utiliza el horario de verano, seleccione el cuadro Ajuste para horario de verano. 6. Toque el botón Guardar. 7. Toque el botón de flecha hacia atrás para regresar a la pantalla Administración. 8.
Características de seguridad del producto Notas sobre seguridad El producto admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el producto, a proteger la información confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y mantener el producto. Para obtener información exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de imágenes e impresión, visite www.hp.com/go/secureprinting.
5. Escriba la contraseña en el campo Nueva contraseña y, a continuación, vuelva a escribirla en el campo Verificar contraseña. NOTA: Si va a cambiar una contraseña existente, primero debe escribir la contraseña existente en el campo Contraseña antigua. 6. Haga clic en el botón Aplicar. Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro.
Actualización del firmware del producto Las instrucciones de actualización e instalación de software y firmware están disponibles en www.hp.com/support/lj500colorMFPM575. Haga clic en Asistencia y controladores, elija el sistema operativo y, a continuación, seleccione la descarga para el producto.
220 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
10 Solución de problemas ESWW ● Lista de comprobación para la solución de problemas ● Factores que influyen en el rendimiento del producto ● Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica ● Ayuda del panel de control ● El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca ● Eliminación de atascos ● Modificación de la recuperación de atascos ● Mejora de la calidad de impresión ● Mejora de la calidad de copia ● Mejorar la calidad de escaneado ● Mejora de la calidad de fax ●
Lista de comprobación para la solución de problemas Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto. 1. Si el panel de control se muestra en blanco o de color negro, realice el procedimiento siguiente: a. Compruebe el cable de alimentación. b. Asegúrese de que el producto está encendido. c. Compruebe que el voltaje sea el correcto para la configuración de alimentación del producto.
Si la página se atasca en el producto, siga las instrucciones del panel de control para eliminar el atasco. Si la página no se imprime correctamente, el problema radica en el hardware del producto. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Si la página se imprime correctamente, el hardware del producto funciona correctamente. El problema está relacionado con el equipo, el controlador de impresión o el programa que está usando. ESWW 6.
Factores que influyen en el rendimiento del producto Existen varios factores que influyen en la duración de un trabajo de impresión: 224 ● Velocidad máxima del producto, medida en páginas por minuto (ppm) ● Uso de papel especial (como transparencias, papel pesado y de tamaño personalizado) ● Tiempo de procesamiento y descarga del producto ● Complejidad y tamaño de los gráficos ● Velocidad del equipo que utiliza ● Conexión USB ● Configuración de E/S de la impresora ● Sistema operativo y conf
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. ESWW ● Configuración general ● Restaurar configuración predeterminada de fábrica Seleccione una o varias categorías de configuración de la lista y, a continuación, toque el botón Restab..
Ayuda del panel de control El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo, toque el botón Ayuda de la esquina superior derecha de la pantalla. En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas concretos. Para desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú. En el caso de pantallas que contienen configuración para trabajos concretos, la ayuda abre un tema que explica las opciones de esa pantalla.
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca ● El producto no recoge papel ● El producto recoge varias hojas de papel ● El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ● Cómo evitar atascos de papel El producto no recoge papel Si el producto no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones. 1. Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas. 2. Cargue la bandeja con el tamaño de papel correcto para el trabajo. 3.
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ● Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del alimentador de documentos estén cerradas. ● Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada. ● Puede que las hojas no estén colocadas correctamente.
ESWW 8. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo. Compruebe que la bandeja esté correctamente configurada para el tipo y el tamaño del papel. 9. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.
Eliminación de atascos Navegación automática para eliminar atascos La característica de navegación automática le ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas en el panel de control. Una vez completado el paso, el producto muestra instrucciones para realizar el siguiente paso, y así sucesivamente hasta que se hayan completado todos los pasos del procedimiento. Ubicación de los atascos Utilice esta ilustración para identificar la ubicación de los atascos.
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos 1. Levante el seguro para soltar la cubierta del alimentador de documentos. 2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
3. Levante la puerta para el acceso al atasco y retire el papel atascado. Si es necesario, gire la palanca verde situada en la parte delantera del alimentador de documentos para extraer el papel atascado. 4. 232 Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida 1. Si hay papel visible desde la bandeja de salida, tire del margen superior para extraerlo. 2. Si observa papel atascado en la zona de salida dúplex, tire con cuidado de él para extraerlo. Eliminación de atascos en la bandeja 1 1. Si se puede ver papel atascado en la bandeja 1, elimine el atasco; para ello, tire del papel en línea recta con cuidado para extraerlo.
2. Si no puede retirar el papel o no se ve papel atascado en la bandeja 1, cierre la bandeja 1 y abra la puerta derecha. 3. Si observa papel en el interior de la puerta derecha, tire de él con cuidado desde el margen inferior para extraerlo.
4. Saque el papel con cuidado del área de recogida. 5. Cierre la puerta derecha.
Eliminación de atascos en la bandeja 2 1. Abra la bandeja 2 y asegúrese de que el papel esté correctamente apilado. Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. 2. Cierre la bandeja. Eliminación de atascos en la puerta derecha PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente mientras se usa el producto. Espere a que el fusor se enfríe antes de eliminar atascos. 1. 236 Abra la puerta derecha.
2. Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja de salida, tire de él con cuidado hacia abajo para extraerlo. 3. Si hay papel atascado en el interior de la puerta derecha, tire con cuidado de él para extraerlo. 4. Levante la cubierta de alimentación de papel en el interior de la puerta derecha. Si hay papel atascado, tire con cuidado de él hacia fuera para extraerlo. 5. Cierre la cubierta de alimentación de papel.
6. Saque el papel con cuidado del área de recogida. 7. Busque papel en el área del rodillo de la bandeja 2. Empuje hacia arriba las dos pestañas verdes para soltar la puerta de acceso a atascos. Retire todo el papel atascado y cierre la puerta. 8. Si observa que el papel se introduce en la parte inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado para extraerlo. PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del rodillo de transferencia. La suciedad puede afectar a la calidad de impresión. 9.
10. Abra la puerta de acceso al atasco (número 1). Si hay papel atascado en el interior del fusor, tire con cuidado de él para extraerlo (número 2). Si el papel se rompe, extraiga todos los fragmentos de papel. PRECAUCIÓN: Aunque la estructura del fusor se haya enfriado, puede que los rodillos que hay en su interior todavía estén calientes. No toque los rodillos del fusor hasta que se hayan enfriado. 2 1 11. Cierre la puerta de acceso a atascos y empuje el fusor completamente en el producto. 12.
Eliminación de atascos en la bandeja opcional 3 1. Abra la bandeja 3 y asegúrese de que el papel esté correctamente apilado. Retire todas las hojas de papel dañadas o atascadas. 2. Cierre la bandeja 3. Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandeja 3) 1. 240 Abra la puerta inferior derecha.
2. Si hay papel visible, tire con cuidado del papel atascado hacia arriba o hacia abajo para quitarlo. 3. Cierre la puerta inferior derecha.
Modificación de la recuperación de atascos Este producto contiene una característica de recuperación de atascos mediante la que se vuelven a imprimir las páginas atascadas. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra el menú Configuración general y, a continuación, el menú Recuperación de atasco. 3. Seleccione una de las opciones siguientes: ● Autom.
Mejora de la calidad de impresión Impresión desde un programa de software diferente Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado. 4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte. 5. Haga clic en el botón Imprimir. Comprobación del estado del cartucho de tóner Siga estos pasos para comprobar la vida útil estimada que queda a los cartuchos de tóner y, si corresponde, el estado de otros componentes de mantenimiento reemplazables. 1.
Calibración del producto para alinear los colores La calibración es una función del producto mediante la que se optimiza la calidad de la impresión. Calibre el producto si percibe cualquier problema relacionado con la calidad de la imagen. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Mantenimiento del dispositivo y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Calibración/Limpieza ● Calibración completa 3. Toque el botón Iniciar 4.
Páginas internas de prueba de la calidad de impresión Utilice las páginas de solución de problemas de calidad de impresión para ayudarle a diagnosticar y solucionar problemas de calidad de impresión en color. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Solución de problemas ● Imprimir páginas de calidad ● Pág. solución problemas CI 3. Toque el botón Imprimir.
● Los caracteres impresos parecen mal formados. ● Las páginas impresas están abarquilladas. Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto. Además, siga estas indicaciones al seleccionar el papel: ● Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes abarquillados o doblados. ● Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir.
5. 6. Seleccione el tema de color que desea editar desde la lista desplegable Temas de color. ● Predeterminado (sRGB): este tema configura el producto para imprimir los datos RGB en modo de dispositivo sin tratamiento. Cuando utilice este tema, gestione el color en el programa de software o en el sistema operativo para un procesamiento correcto. ● Intenso (sRGB): el producto aumenta la saturación del color en los tonos medios. Utilice este tema cuando imprima gráficos comerciales.
o enviarlos por fax. También puede utilizar esta opción para imprimir borradores o ahorrar tóner de color. 7. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● Recomendado para tareas de impresión de oficina generales en entornos Windows ● Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet más antiguos ● La mejor opción para imprimir desde programas de software personalizados o de terceros ● La mejor opción para entornos híbridos que requieren configurar el producto para PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe) ● Está diseñado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para proporcionar un único controlador que
Mejora de la calidad de copia Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la superficie de plástico blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el respaldo de plástico blanco. 1. Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica. 2.
3. Limpie el cristal del escáner principal, el cristal del alimentador de documentos (la pequeña tira de cristal situada a la izquierda del escáner) y el respaldo de espuma blanca. Utilice un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo. Seque el cristal y la superficie de plástico blanca con una esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar pelusa.
3. Toque el botón Siguiente para iniciar el proceso de calibración. 4. Espere a que el producto se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo. Revisión de los ajustes del papel Compruebe la configuración del papel si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o áreas en las que el tóner no se haya aplicado. Revisión la configuración de tipo y tamaño de papel 1.
3. Seleccione una de las opciones predefinidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar. 4. Toque el botón Iniciar . NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la configuración predeterminada. Copia borde a borde Utilice esta función para evitar las sombras que pueden aparecer a lo largo de los bordes de las copias cuando el documento original se imprime cerca de los bordes. 1.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos. 3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder limpiar el segundo rodillo. 4. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Mejorar la calidad de escaneado Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la superficie de plástico blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el respaldo de plástico blanco. 1. Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica. 2.
3. Limpie el cristal del escáner principal, el cristal del alimentador de documentos (la pequeña tira de cristal situada a la izquierda del escáner) y el respaldo de espuma blanca. Utilice un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo. Seque el cristal y la superficie de plástico blanca con una esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar pelusa.
6. Seleccione una de las opciones predefinidas. Toque el botón Aceptar. 7. Toque el botón Iniciar . Comprobación de la configuración del color 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra el menú Config. escaneado/envío digital. 3. Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar. 4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas. 5. Toque el botón Color/negro. 6.
3. Seleccione una de las opciones predefinidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar. 4. Toque el botón Iniciar . NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la configuración predeterminada. Comprobación de la configuración de la calidad de salida Esta configuración ajusta el nivel de compresión al guardar el archivo. Para obtener la máxima calidad, seleccione el valor más alto. 1.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos. 3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder limpiar el segundo rodillo. 4. 260 Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Mejora de la calidad de fax Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la superficie de plástico blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el respaldo de plástico blanco. 1. Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica. 2.
3. Limpie el cristal del escáner principal, el cristal del alimentador de documentos (la pequeña tira de cristal situada a la izquierda del escáner) y el respaldo de espuma blanca. Utilice un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo. Seque el cristal y la superficie de plástico blanca con una esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar pelusa.
3. Toque el botón Resolución. 4. Seleccione una de las opciones predefinidas. Toque el botón Aceptar. 5. Toque el botón Iniciar . Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad de envío de fax. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Comprobación de la configuración de corrección de errores Puede que la configuración de Modo de corrección de errores esté desactivada, lo que puede reducir la calidad de la imagen. Siga estos pasos para activarla. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos. 3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder limpiar el segundo rodillo. 4. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página Si la configuración de Ajustar a página está activada y el fax entrante es más grande que el tamaño de la página predeterminada, el producto intenta escalar la imagen para que se adapte a la página. Si esta configuración está desactivada, las imágenes que sean más grandes ocuparán varias páginas. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
El producto no imprime o lo hace muy lentamente El producto no imprime Si el producto no imprime, intente las siguientes soluciones. 1. ESWW Asegúrese de que el producto está encendido y que el panel de control indica que está preparado. ◦ Si el panel de control no indica que el producto está preparado, apague y vuelva a encender el producto. ◦ Si el panel de control indica que el producto está preparado, intente enviar el trabajo de nuevo. 2.
El producto imprime lentamente Si el producto imprime, pero lo hace lentamente, intente las siguientes soluciones. 268 1. Asegúrese de que el equipo cumple con las especificaciones mínimas para este producto. Para obtener una lista de especificaciones, vaya a este sitio Web: www.hp.com/support/ lj500colorMFPM575. 2. Cuando configura el producto para imprimir en algunos tipos de papel, como papel pesado, el producto imprime más lentamente para poder fusionar el tóner correctamente en el papel.
Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso ● El menú Recuperar desde configuración USB no se abre al insertar la unidad flash USB ● El archivo no se imprime desde la unidad flash USB ● El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB El menú Recuperar desde configuración USB no se abre al insertar la unidad flash USB 1. Debe activar esta función para poder utilizarla. a.
El archivo no se imprime desde la unidad flash USB 1. Compruebe que hay papel en la bandeja. 2. Consulte el panel de control para ver si hay algún mensaje. Si el papel está atascado en el producto, elimine el atasco. El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB 270 1. Puede que esté intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la función de impresión desde USB. El producto admite los tipos de archivo .pdf, .prn, .pcl, .ps y .cht. 2.
Solución de problemas de conexión USB Si ha conectado el producto directamente al equipo, compruebe el cable. ESWW ● Verifique que el cable está conectado al equipo y al producto. ● Compruebe que el cable no mida más de 2 m. Inténtelo con un cable más corto. ● Verifique que el cable funciona correctamente conectándolo a otro producto. Reemplace el cable si es necesario.
Solución de problemas de red cableada Compruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicación con la red. Antes de comenzar, imprima una página de configuración desde el panel de control del producto y busque la dirección IP del producto que aparece en esta página. ● El producto presenta una conexión física deficiente.
El equipo no puede comunicarse con el producto 1. 2. Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping al producto. a. Abra el símbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar y, a continuación, escriba cmd. b. Escriba ping seguido de la dirección IP de su producto. c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.
Solución de problemas de fax Lista de comprobación para la solución de problemas de fax Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax: ● ¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de fax se ha probado con el cable de fax suministrado y cumple las especificaciones RJ11 y funcionales. No sustituya ningún otro cable de fax; el accesorio de fax analógico necesita un cable de fax analógico.
dispositivos, conecte el producto directamente a la toma telefónica de la pared para determinar si el problema reside en el dispositivo de protección contra sobretensiones.
El accesorio de fax está instalado, pero aún no ha configurado los valores de fax necesarios. Operativo/Desactivado1 El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax del producto o bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax analógico. Sólo puede activar una función de fax cada vez, la de fax por LAN o la de fax analógico.
Problema Causa Solución No es posible localizar la configuración del fax en HP Web Jetadmin. La configuración del fax en HP Web Jetadmin se encuentra en el menú desplegable de página de estado del dispositivo. Seleccione Envío digital y fax del menú desplegable. El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está activada. Para todos los faxes enviados, el producto anexa el encabezado de plantilla a la parte superior de la página.
● Si los errores y reintentos continúan, configure una velocidad de fax Lenta (V.29) porque algunos sistemas VoIP no pueden gestionar las velocidades de señales más altas asociadas con los faxes. ● En raras ocasiones, si los errores persisten, será necesario desactivar el ECM en el producto. La calidad de imagen puede disminuir. Asegúrese de que la calidad de imagen es aceptable con el ECM desactivado antes de usar esta configuración.
Problema Los faxes no se imprimen en el producto. Causa Solución Si la conexión de la línea telefónica es de baja calidad, el accesorio de fax y el equipo de fax de envío reducen la velocidad de transmisión para evitar errores. Pida al remitente que envíe de nuevo el fax. Pida a la compañía telefónica que revise la línea. No hay papel en la bandeja de entrada. Cargue el papel. Los faxes recibidos mientras la bandeja de entrada está vacía se almacenan y se imprimen cuando la bandeja contiene papel.
Problema Los faxes se cancelan durante el envío. El accesorio de fax recibe faxes, pero no los envía. 280 Capítulo 10 Solución de problemas Causa Solución La resolución con la que se envía o se recibe el fax es muy alta. Una resolución alta suele producir una mejor calidad, pero también necesita más tiempo de transmisión. Reduzca la resolución y cambie la opción Optimizar texto/imagen.
Problema Causa Solución Las llamadas de fax salientes se marcan una y otra vez. El accesorio de fax vuelve a marcar un número de fax automáticamente si las opciones Rellamada si el número comunica o Rellamada si el número no responde están activadas. Esto indica un funcionamiento normal. Si no desea que el fax vuelva a realizar la llamada, establezca las opciones Rellamada si el número comunica, Rellamada si el número no responde y Rellamar tras error en 0.
contacto con el servicio de asistencia al cliente facilitará la identificación del problema. Este informe incluye detalles sobre la última llamada de fax. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. 282 ● Solución de problemas ● Fax ● Rastreador T.30 de fax Seleccione la opción Imprimir informe T.30 para imprimir el informe.
Mensajes de envío de fax Tabla 10-1 Mensajes de envío de fax Mensaje Nº de error Descripción Acción Cancelado 0 Algún usuario canceló el fax en el panel de control del producto. Ninguna Correcto No disponible El fax se envió correctamente. Ninguna Error ocupado 0 La máquina de fax del destinatario está ocupada. El envío del faz volverá a intentarse automáticamente (si así está configurado); en caso contrario, puede intentar enviarlo más tarde.
Tabla 10-1 Mensajes de envío de fax (continuación) Mensaje Nº de error Descripción Acción Error de memoria 0 Falta memoria en el producto. Si el error persiste, elimine elementos de la memoria del producto, como trabajos almacenados o faxes guardados. Fallo eléctrico 0 Se ha producido un fallo eléctrico en el equipo de fax de envío durante la transmisión de fax. Vuelva a realizar el envío.
Mensajes de recepción de fax Tabla 10-2 Mensajes de recepción de fax Mensaje Nº de error Descripción Acción Correcto No disponible La transmisión de fax se realizó correctamente. Ninguna Bloqueado No disponible El equipo de fax receptor utiliza la función de número bloqueado y bloquea este fax. Ninguna Error Cualquiera El fax puede estar dañado o no se ha enviado. Pida al remitente que vuelva a enviar el fax; si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
Configuración de servicio Estos elementos de los menús del panel de control están destinados para utilizarlos mientras recibe la asistencia de un representante del servicio técnico de HP. Configuración del menú Solución de problemas 286 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Solución de problemas ● Fax Rastreador T.
Solución de problemas de software del producto (Windows) En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto 1. Vuelva a instalar el software del producto. NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones cuyo icono aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar o Deshabilitar. 2. Intente conectar el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.
d. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador del producto y, a continuación, seleccione Propiedades. e. Haga clic en la ficha Puertos y, a continuación, haga clic en Configurar puerto. f. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o en Cancelar. g. Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y, cuando vuelva a instalarlo, especifique la dirección IP correcta. a.
Solución de problemas de software del producto (Mac OS X) ● El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o Impresión y Escaneado. ● Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ● Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o Impresión y Escaneado una vez seleccionado el controlador. El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o Impresión y Escaneado. 1.
3. Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad correspondiente. 4. Asegúrese de que no tiene demasiados dispositivos USB que tomen la alimentación en cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB del equipo. 5. Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin alimentación conectados en una fila de la cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y, a continuación, conecte el cable directamente al puerto USB del equipo.
Desinstalación de software (Windows) Windows XP 1. Haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuación, Agregar o quitar programas. 2. Busque y seleccione el producto en la lista. 3. Haga clic en el botón Cambiar o quitar para eliminar el software. Windows Vista 1. Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en Panel de control y, a continuación, en Programas y características. 2. Busque y seleccione el producto en la lista. 3.
Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X) Debe disponer de derechos de administrador para eliminar el software. 292 1. Abra Preferencias del sistema. 2. Seleccione Impresión y fax. 3. Resalte el producto. 4. Haga clic en el símbolo menos (–). 5. Si es necesario, elimine la cola de impresión.
Índice A accesorios pedido 50 accesorios de almacenamiento USB impresión desde 116 AirPrint 114 ajustar documentos Mac 96 Windows 90 ajustar imágenes copiadas 137 alimentador de documentos 130 atascos 231 copiar documentos a doble cara 130 problemas de alimentación de papel 228 realizar copias desde 123, 124, 126 almacenados, trabajos creación (Windows) 106 eliminación 109 impresión 109 almacenamiento cartuchos de tóner 60 almacenamiento, trabajo configuración de Mac 108 almacenamiento de trabajos configur
carga bandeja 1 32 bandeja 2 38 bandeja 3 43 cartuchos de tóner 59 grapas 67 carga de archivos, Mac 212 carpeta de red, escaneado 150 carpetas envío 150 cartuchos almacenamiento 60 no HP 51, 60 números de referencia 59 reciclaje 60 sustitución 60 cartuchos de grapas carga 67 número de referencia 67 cartuchos de tóner almacenamiento 60 carga 59 no HP 51, 60 números de referencia 59 reciclaje 60 sustitución 60 clasificar trabajos de copia 128 códigos de facturación 174 color coincidencia 104 coincidencia con
optimizar para texto o imágenes 136, 253 reducir 133 restaurar configuración predeterminada 122 varios originales 140 copia a doble cara 130, 131 copia borde a borde 254 copia de varias páginas 126 copiar documentos a doble cara 130, 131 fotografías 143 libros 141 papel especial 139 correo electrónico envío de documentos 157 libretas de direcciones 160, 162 listas de destinatarios 162 creación de trabajo, copia 140 cristal del escáner limpieza 251, 256, 261 cubiertas, ubicación 2 D desinstalación del softwa
guardar en activar guardar en producto guardar en activar memoria del dispositivo 146 memoria del 153 USB 146 H herramientas de solución de problemas servidor Web incorporado de HP 209 HP Easy Color desactivación 101 uso 101 HP ePrint, uso 112 HP Smart Print 115 HP Utility 212 HP Utility, Mac 212 HP Web Jetadmin 214 I impresión configuración (Mac) 94 desde accesorios de almacenamiento USB 116 trabajos almacenados 109 impresión a doble cara configuración (Windows) 79 impresión desde USB de fácil acceso 116
números de referencia consumibles 56 kits de mantenimiento 56 reparación por el usuario 56 O opciones de color cambio, Windows 247 configuración (Mac) 103 HP EasyColor (Windows) 101 optimización de imágenes de fax 263 optimización de imágenes escaneadas 165, 258 optimizar imágenes copiadas 136, 253 orientación bandeja 3 41 cambio (Mac) 95 selección, Windows 83 orientación de la página cambio (Mac) 95 orientación horizontal cambio (Mac) 95 selección, Windows 83 orientación vertical cambio (Mac) 95 selección,
requisitos del navegador Web servidor Web incorporado de HP 204 requisitos del sistema servidor Web incorporado de HP 204 resolución de problemas recepción lenta de fax 278 sistemas PBX 279 transmisión lenta de fax 279 resolución de problemas de líneas telefónicas 279 Resolución de problemas de sistemas PBX 279 restablecimiento de la configuración de fábrica 225 restaurar configuración predeterminada copia 122 rodillos limpieza 254, 259, 264 S seguridad disco duro cifrado 218 seguridad IP 217 servicios Web
transparencias detección automática 34, 39, 44 impresión (Windows) 84 U última página impresión en papel diferente (Windows) 87 unidad de recogida de tóner sustitución 64 USB envío a 154 USB, escanear en 154 uso de la energía, optimización 215 V valores preestablecidos (Mac) 94 varias páginas por hoja impresión (Windows) 81 velocidad, optimización 215 velocidad de módem 278 VoIP 277 W Web, sitios informes de fraude 52 Windows configuración del controlador 72 controlador de impresora universal 71 ESWW Índi
300 Índice ESWW
*CD644-90908* *CD644-90908* CD644-90908
