HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Om sidan skrivs ut korrekt fungerar skrivarens maskinvara. Problemet ligger i datorn som du
använder, skrivardrivrutinen eller programmet.
6. Kontrollera att du har installerat skrivardrivrutinen för enheten. Kontrollera i programmet att du
använder skrivardrivrutinen för enheten. Skrivardrivrutinen finns på den cd-skiva som medföljde
enheten. Du kan också hämta skrivardrivrutinen från följande webbplats:
www.hp.com/go/
lj500colorMFPM575_software.
7. Skriv ut ett kort dokument från ett annat program som har fungerat förut. Om den här åtgärden
hjälper finns problemet hos programmet. Om den här åtgärden inte fungerar (dokumentet skrivs
inte ut) utför du följande steg:
a. Försök skriva ut från en annan dator som har produktprogrammet installerat.
b. Om du har anslutit produkten till nätverket ansluter du produkten direkt till en dator med en
USB-kabel. Omdirigera produkten till rätt port eller installera programvaran igen och välj den
nya typen av anslutning.
SVWW
Checklista för problemlösning
217